羅技的客服居然操大陸口音? (第3頁)

song945

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21樓

2015-08-24 13:05

我覺得沒有什麼不好的，
之前有朋友打客服打到都認識了，
去中國玩的時候，
她還當一日導遊呢！

aron.yang

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22樓

2015-08-24 13:06

茶醉癮 wrote:
要是我可能會改台語跟他講

你是說布農族、阿美族、賽夏族之類的原住民語嗎?
那真是蠻屌的，不過，他們一樣不會鳥你就是了。

fxxfighter

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23樓

2015-08-24 13:09

大路口音臭了嗎?
反正能解決我的問題,
管他什麼口音,
之前送修寄過去,
也是兩周內就給我新的了,
還是更新一點型號的滑鼠,
說是舊的沒生產了~

viphone

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24樓

2015-08-24 13:12

LOHASCC wrote:
上次壞掉打去也是大陸人
有必要節省成這樣嗎
不就一個客服部門而已

現在大公司的「專業經理人才」都要這樣東摳西省的
不然你看到的季報、財報會另人無法直視

3C的世界裡，別滿腦子只想著"超值"。就像無線網路一樣，別人推薦的，只適用在他家的環境，到了你家又是另外一回事。小烏龜牽到北京也不會變成千里馬。

viphone

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25樓

2015-08-24 13:14

legend1205 wrote:
在2週前在羅技官網購買滑鼠產品，至今一直沒收到貨!
已經等了將近2週都沒mail告知貨源不足，超火大!
今天終於忍不住打電話到客服，居然是一位操大陸口音的客服人員，
我不禁懷疑，到底有哪些公司的客服是轉接到大陸去，還是都由大陸人擔任客服人員!
我知道的是Lenovo也是大陸口音!

國產品牌的3C產品後面都標MIC 你有沒有嚇一跳?

3C的世界裡，別滿腦子只想著"超值"。就像無線網路一樣，別人推薦的，只適用在他家的環境，到了你家又是另外一回事。小烏龜牽到北京也不會變成千里馬。

legend1205

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樓主

2015-08-24 13:27

pohsuan wrote:
這很奇怪嗎？有需要如此歧視大陸口音嗎？

大大您誤會了! 我並沒有歧視之意，只是感到很訝異!
假如哪天我們的電信公司的客服也轉到大陸去，您能接受嗎?

LOHASCC wrote:
打去真的無言
用一堆不同的字意跟你對答
大陸的用語
真的問起來超不舒服的

其實我的想法跟您一樣，就是用語不習慣，而且有時是雞同鴨講!
感覺就是不舒服!

其實不是排斥大陸客服，只是我的想法認為只不過是個客服部門，有必要轉到大陸去嗎?
台灣消費者打電話到台灣客服應該是合理的吧!

吃便當

caffrey

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27樓

2015-08-24 13:28

Apple也是,不過apple online store跟apple iphone客服好像不同區,apple online store的客服英文講得很溜發音也很正確,但是中文發音就不行了,每講一句話我都要思考一下客服到底在講什麼然後復頌一次,一個地址雙方復頌4~5次才完成= =|||
iphone客服肯定在中國,因為對話間聽到很多中國用語(EX:服務器),口音也聽得懂溝通無障礙,感覺上online store客服好像在新加坡....
其實客服外移是很常見的事情,聽得懂就好了別太在意....

悠悠我心．悠悠我思

legend1205

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樓主

2015-08-24 13:30

viphone wrote:
國產品牌的3C產品後面都標MIC 你有沒有嚇一跳?

這不是眾所皆知的嗎?
大大您到日本買3C產品後面都標MIC，您有沒有嚇二跳?

吃便當

crazyx

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29樓

2015-08-24 13:33

這....現在電子產品那一家不是大陸口音的，
挺難的吧~

tada362001

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30樓

2015-08-24 13:34

羅技很多年前就是大陸客服了

滑鼠壞了還在那邊跟她說鼠標

都快不會說話了