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我可以代表茂訊公司回答這個問題


s05491535 wrote:
問題是根本就不是我買...(恕刪)

那請問你一直拿樓主的購買日期問在下ACER的保固問題
請問是何意?

沒再爭議拿樓主的購買日引用在下文章
而且ACER每台機器出貨的時候就已經記載保固日期了
管你何時到店
就算你一年後賣出
保固日期不變
除非提出店家發票

不要懷疑
在下就買過放了一年以上的庫存新機
保固一樣從購買日期算
不過要有正確品名
acer才會認帳

raylove0810 wrote:
謝謝大大的提供與指點...(恕刪)


建議以後買Lenovo x系列,或是T系列,買來使用中保固內再延保兩年,這樣應該有五年保固,與其在這邊2年、24個月、26個月的,不如換一家筆電廠商。

另外,也換一家店家吧!買到Lenovo馬上註冊,這樣比較實際一點。
都已經買超過28個月了

還想凹保固喔

就算告到消保官那邊去你也完全站不住腳

茂訊有你的出貨紀錄 , 你也早就超過2年又多加茂訊兩個月的延長保固了
linmingme wrote:
在下就買過放了一年以上的庫存新機


我還以為我是最慘的哩~我買到的是庫存6-7個月~

2012/4/3買到2011/8月生產的AS 4830TG。

去宏碁花1800(當時特價6折)買第三年保固,保固至2015/4/30。

Chayah wrote:
建議以後買Lenovo x系列,或是T系列

問題是第四加五年保很貴,原價9800元耶!(市價也近7000元)買不下手啦!

保障這事兒看個人,看是要賭賭看還是用錢買心安吧!
不羈的靈魂,明天要去哪裡流浪?

Chayah wrote:
建議以後買Lenov...(恕刪)


大大,很抱歉,不是凹保固
原廠保固到2013/1/31號
茂訊官方網站上面寫的也是原廠保固為基準再延長兩個月
我只是描述我的權益與遭遇
謝謝!
ACER產品保固期限標準(擇一):
1.統一發票憑證日期+24個月。
2.生產起始日+26個月。

茂訊:保固同Acer規定, 但我再加送你2個月

字面上意思 =>
茂訊保固: (擇一)
1.統一發票憑證日期+26個月。
2.生產起始日+28個月。

茂訊必須比Acer多兩個月的保固
超過24(或26)個月,就算Acer不保,只要沒超過26(或28)個月
茂訊還是得算保固內
至於茂訊怎麼跟Acer橋,不甘消費者的事

誰叫茂訊自己不把條文規則寫清楚
小弟我很好奇,不能直接找acer保固維修嗎?
我搞錯了
一般人認知是購買日為起始日,
看來版主抓到茂訊保固條款中內瑕疵,
那想必也是文字遊戲的高手

raylove0810 wrote:
他就說:我也沒辦法公司規定就是這樣,你問誰都是一樣的,沒辦法回答你
我說:那可以請你們公司可以回答
C店員:我就可以回答
我說:那你可以代表你們公司回答這個問題嗎?
C店員:我可以(恕刪)


有去過茂訓,被洗過臉的...
就會知道它的服務態度有多"好"
個人認知問題...
對!就我個人認知,我不會再選擇茂訓!
業務沒品質,為了滯銷貨物硬說內顯會比獨顯好...
i5-3317跟i5-3337硬要說會有1000元價差(就ACER W700而言...根本沒價差)
哪來的勇氣?
依此案例,小弟認為茂訊並無任何過失責任
在此要先分兩部分來看

保固條款區分為原廠保固及店家保固

我們先忽略此案例原廠保固最終的保固日期
我們先針對店家保固部分做討論

重點一:銷售日期:2010/10/2~無論這台是否為庫存機,對店家而言銷售日起計,就是24個月,沒有任何爭議,另外店家再多送你VIP保固兩個月就是24+2=2012/12/2為店家給予的最終保固日期,所以只要在2012/12/2以前壞掉,對於店家保固部分都是享有保內服務,此點小弟認為並無任何爭議,因為這是認定標準。

重點二:不論原廠保固日期為幾號,今天賣你NB的人叫茂訊電腦,並不是ACER直營店(即便是授權專賣店也一樣),你NB壞了,找誰修?要馬自己送ACER,不然只能送茂訊,不然就是找朋友靠關係走後門,不然即便原廠保固日期到1/31,茂訊一樣可使用此保固條款為""銷售日起計24+2"",並非ACER官方查到的1/31+2M,這點請各位網友要謹記在心。所以並不是魯小小原廠到幾號就要額外幫你+2M就可以成功的,因為原廠一定會堵你一句很簡單卻又很確實的話:""經銷商的額外保固承諾為經銷商對客戶之承諾,並非ACER原廠所做出保固承諾,請找當初賣您此產品的經銷商洽詢,本公司不會對經銷商保固承諾負責。""之類的話

重點三:原廠保到1/31,那是原廠佛心,請不要妄想經銷商的保固承諾適用於原廠。

最後最後的重點:過保就是過保,此案例說真的沒有任何灰色地帶,除非當初沒有任何銷售紀錄,或許你凹的到茂訊保固,但是茂訊都有詳細的銷售紀錄,你要魯小茂訊????保固條款都先輸了,有啥好魯小的

除非今天ACER沒有任何保固條款寫不憑銷售證明保固,直接寫依據原廠出廠日做保固26...那你才有機會坳到26+2.....不然

題外話:知道自己會常常跑來跑去的網友,建議還是買商用機種,三年保跟兩年保,真的有差



raylove0810 wrote:
2010/10/2號...(恕刪)
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