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高雄建國欣亞實際上是好店家

欣亞+1~~~
購買東西時沒有業務強迫推銷的壓力,業務又很會喇滴賽....
講到高雄欣亞小弟有個不太好的經驗

還沒有進入社會之前小弟幫自己家人跟親戚在欣亞前前後後也組了三台電腦
(最久遠從P4 1.5G開始,最後一台是噴火龍2.8G)
直到去年想把聯力已經用了8年的機殼換掉
那時候對酷媽的偵查兵很有興趣
就跑到建國商場去繞了一圈
發現不是太貴(跟原X屋比起來)不然就是沒貨

直到走進去欣亞...
小姐報給我一個比那時候原X屋+50還+100的價錢
因為可以刷卡我覺得OK,就問小姐還有新的嗎?
她就跑去櫃檯查貨跟去倉庫找貨
後來就跑來跟我說:先生不好意思,我們目前沒有新的
我想了一下就指著展示品說,那我買展示品可以算便宜嗎?
(展示品的面板有小刮傷但仍在我個人的容忍範圍內)
小姐就回說:抱歉,沒有辦法耶
我又在原地思考了一下(此時小姐跑去跟其他人員講話,那人還一直往我這裡看)
就在我要離開時小姐又跑過來說:先生,我們幫你調貨可以嗎?
我說好阿,然後小姐叫我們先去其他地方逛逛,等20分鐘後回來拿
然後我又回頭再去看了一遍展示品確認了一下刮傷的部位
(女友很納悶問我說我跑回去看什麼)

20分鐘後我回到店裡一瞄原先的展示品不見了
我當下有種哭笑不得的感覺
女友當下也三條線...
小姐就把已經封裝好的箱子給我
我說我要打開看一下,小姐跟剛剛那人的臉就很臭
等到我看到面板上的刮傷大小跟位置跟我臨走前確認的一模一樣
我當下就說我不要了
小姐跟另外那人的臉就更臭了
我也不想多說什麼,開著車就走了

然後最後我的偵查兵仍然是在欣亞買的
不過是新竹的欣亞
我把這件事講給服務我的店員聽時
他一臉的尷尬...

直到最近想要把古董939升級
跑到新竹nova結果讓一個不知所云的店員氣個半死
最後我決定還是回到了欣亞
這又是另外一個冗長的故事了
我前幾天
在高雄欣亞有非常不好的消費經驗
這邊說出來給各位參考
我本人是打死不會再走進去那間店一步了
我前幾天在問一台電腦
問完一圈後 我問到一間是最便宜的
因為欣亞有搭門號的服務
別間店沒有
我就走回去欣亞
想說如果他們願意跟別間店一樣的價格
我就跟他們搭門號買

也許我是被別間店亂報價格了吧
但是欣亞在聽到我說出的價格後
用讓我非常不舒服的態度和語氣(我覺得是非常兇惡)
幾乎是用趕的把我趕出門
我當天非常的不爽
我從來沒有過那麼差的消費經驗

也許欣亞其他的店員都是很好的吧
但是那天接待我的店員
會讓我一輩子都不會再去欣亞
而且我會用盡力量告訴我身邊的親朋好友
要買東西絕不會進欣亞買
我以前也都會在欣亞買...
直到最近去買隨身硬碟時...
因為當時沒有我要的容量...別家也都要訂...
但因為欣亞的價格還不錯...回家考慮後我就打電話給那推薦我的業務訂...
因為唸書的關係...每週只有周末回家...
用電話我一直確認型號和取貨日...店員都說知道...之後就請朋友去幫我到店家下單...
結果第一次去拿貨時...店員告知送貨的關係所以沒送達...
又等了一周去拿貨時...
天阿...送來的貨不是我要的...
我明明確認說我是要XX排外面有矽膠防震的...
結果他卻進給我同牌但外殼是鏡面的...他還說這也有防震...
我說我不想要這種...很容易髒...也說我想換...
但他竟然和我說他們店以後不進那種款式了...只進這種...
我手指著櫃子內擺的樣品...他就把樣品拿起來說..."OH...這準備要收掉了啦"~
還說矽膠的用久會有脆化脫膠的問題...一直說服我買...
還說訂單下了取消要沒收訂金(1000)...
最後我只好認賠買了各自己不喜歡的隨身碟...
因為這款隨身碟...我第一次訪價的時候別間店就有賣了...還比欣亞便宜200...
我幹啥還要等2個禮拜買到貴的...跟笨蛋一樣...
早知道我直接網購都比較划算又快...
這告訴我...以後我只敢買現貨...
訂東西一定要當場指著商品說要訂...
不然電話中講...店員和我保證他知道...連創X的型號我都給他了...
竟然還幫我訂成另一種...
訂了也不先講...等貨到了在和客人講...先斬後奏...真的是讓我很OOXX
如果店員是新來的不專業就算了...他的名片上...職稱是"組X"耶...
也因為這次消費的不愉快...
以後我想我會很少光顧欣亞了吧~
跟中心投訴吧
別讓幾粒屎壞了服務品質
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