筆電被燦坤用斷,店長和店員只會推卸責任,服務態度有夠差勁 (第3頁)

lager.master
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21樓

2009-08-16 9:33

Asus這類型的電腦很不幸的我在同樣一處也用斷過

用斷的原因是摔到導致出現裂痕. 開開關關幾次之後就跟你一樣斷了

其實自己打開來把那一塊斷的連接處(鐵)用螺絲起子拆下

然後利用主機鍵盤上方原本的U型 + 面板斷那邊有兩個突出點卡住

就可以不用靠那塊鐵達到跟以前一樣可以順順的蓋

當初硬蓋蓋斷的是我媽...拖地要移筆電

花了1hrs搞定可以正常開關

修電腦我常常不懂的是....

一顆電容爆開就跟別人說主機板燒了

一個連接處斷了就說沒救

在我眼中這種笑劇天天都在上演.

doping

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22樓

2009-08-16 10:07

你也有責任+1
黃色小屋責任+1

電氣醫生應該只是修小家電的吧
就算也有修電腦不是他們能力範圍也只能轉診吧

按圖片看板子都斷了
你當場都不反應
想必你對電腦也不了

不了電腦花大錢算剛好
黃色小屋做生意只賺小白的
你是小白嗎?

我不認為小黃要賠你
因為你為你沒當場說

dannyweng

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23樓

2009-08-16 10:11

燦坤員工很像流氓，我之前也被擺過一道，現在他們的爛店，我都沒再進去過了，抵制、抵制、抵制、抵制、抵制、最不專業的電子通路行銷

daby3930

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24樓

2009-08-16 11:09

dannyweng wrote:
燦坤員工很像流氓，我...(恕刪)

才想去那買電腦的說....

那不知"就感心"(全國電子)好不好???

8960470

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25樓

2009-08-16 11:44

okyaabb87 wrote:
我的華碩筆電使用了大...(恕刪)

送到燦坤去本身就是個錯誤的決定啊

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8960470

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26樓

2009-08-16 11:51

版主去反應水果報吧

這新聞應該很有看頭

推估標題是

燦坤用壞客人送修產品，卻事不關己。

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garyhkh

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27樓

2009-08-16 12:01

現在你最想要的是甚麼呢?小黃道歉還是賠償還是都要呢?

這種事情常常發生,不管是在哪修理,或修哪種電器.畢竟我們都不是那樣的專業,吃虧的機率很高的.

我也有如此的經驗,不過只要對方態度好,我倒不生氣,畢竟他們也不願意如此.

我想樓主這是個案,不代表小黃都很差,不過我倒覺得全國電子的服務真的好,很多電器我寧願在全國買, 明明就知道買貴了
我也願意,只要不要貴太多就好.就是要好心情.

希望你能保持好心情,好好把此事處理好.店員絕對不是故意的,推卸責任,人之常情, 將心比心.

8960470

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28樓

2009-08-16 12:10

garyhkh wrote:
現在你最想要的是甚麼...(恕刪)

小弟以前也是燦坤的員工

不過說真的全國真的服務還不錯

之前特價小弟要去買限時限量的特價品，去了哇～～～～賣完，小弟晚了一步，小弟想算了，不早起的鳥兒沒蟲吃

只見哪位全國大哥說：『大哥不好意思啦，因為是限量的所以很快就賣完了，抱歉啦』說完

跟我一路鞠躬說抱歉到我出門口～～～～上車走人時，還在鞠躬抱歉說。

真的很感心

PS：燦坤啊好好學人家吧，要不提早關門（不過關門也好啦）

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sopp0820

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29樓

2009-08-16 12:42

okyaabb87 wrote:
我的華碩筆電使用了大...(恕刪)

個人經驗
華碩的筆電因為成本都跟別家一樣, 但內部規格較高->要偷料省別的東西

以a8 w5 f5 f8 系列轉軸斷都是正常的.. 因為強度不足

原廠也會免費更換...

你應該拿去華碩服務站... 說不定您的機器也可以免費更換. 斷了也ok..那處一看就知問題所在

華碩到目前最新幾台都一直有塑料強度不足易破裂易斷裂問題.

okyaabb87

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樓主

2009-08-16 13:02

龍傲天下 wrote:
沒有能力修，就不要硬...(恕刪)

皇家沒有要我買新的
我想要估價他才就幫我送回原廠估
是因為估完才發生沒料件的狀況

我自己也知道我錯的地方
在我發文那篇也有寫
我要的只是他們一個好的態度
畢竟只有我是當事人
要去之前我就知道燦坤不會有任何培賞
但我沒料到她們的態度如此之差

在他幫我洗腦說乾脆買新的
接著蓋上時
我腦中真的想說好吧那就買新的了
但也不知道電腦到底有多嚴重

之後是經過皇家
才想說去問看看會不會比較便宜
才會有後續這些問題產生