1qazxsw21114 wrote:告詐欺就太過了，至少我看不出有詐欺的嫌疑
已向東森索取通話錄音(恕刪)
https://cpc.ey.gov.tw/Page/CCE4BC34D558A28A/8cd8257e-b24e-443b-9b04-165dfbe8b66f
就消保會的文章，你的情況應該是第一點前半段，拿到筆電就黑屏對消費者來說就是瑕疵，很合理
就賣方看，筆電黑屏原因可能是驅動問題，問題可能出在AMD、NV、WINDOWS，如果是這樣那賣方不承認是瑕疵的可能性很高(畢竟已經是市面上通病且隨後就修復的可能性很高)，但到底是不是我猜東森一定不知道，CJS知不知道我就不知道了，你可以諮詢消保官，如果消保官意見也是趨向於退貨，你再拿這個去跟東森理論我覺得比較有機會過
當時我的華碩筆電官網規格標錯也是打算這樣解決，雖然前後走了兩個月，不過還沒走到這步華碩就同意退貨了(畢竟是硬體問題賴不掉，也不可能更新解決)，但我把外殼螺絲鎖到凸起來所以也繳了整新費2千多(有長短螺絲鎖錯)
CaiSm
1qazxsw21114
樓主
其實喜傑獅不錯，他的背蓋是易拆式設計，不用摳卡扣。要不是一睡不醒，重開機四五次都沒恢復，還真是印象蠻好。但這樣搞一下都不會考慮這個牌子了
mizda1314 wrote:
告詐欺就太過了，至少...(恕刪)
21號打來說黑屏問題經重灌後正常，問我要不要
24號說原廠改稱收到並無黑屏情況，拒絕退款。
1.筆電是否正常開機是一拍兩瞪眼的事，如果沒有黑屏能開機兩分鐘即可判定，直接回覆我即可。何需檢修近兩周。
2.筆電無新品不良何需維修 重灌?
我真是氣到不行。筆電好的我幹嘛退？錢也扣了，筆電也拿走，快一個月了。現在跟我說沒有新品不良。我要求從收貨到開機正常的錄影沒有，但有檢測報告！這很容易造假的不是？有檢測報告21號不說，我不要了以後才說。我是感覺被詐欺了。
所以才會這次要買新筆電時再次考慮買這牌，我還帶著舊筆電去他們迪化街附近的新辦公室問舊換新可以折多少，配到我要的規格（RTX3060,1T硬碟，8+8ram)扣掉折舊還要42500元，剛好在現場看到15Y的外型比較符合我的喜好，工程師就推薦了東森獨賣款，我才會回家路上直接上網訂購。
但就還是有奇怪疙瘩，同時看到技嘉的G5 KD，覺得好像再評比一下，現在用技嘉還蠻開心的。
東森那裡的退貨進度仍在退貨中，還沒跳到收到退貨，覺得有點兒擔心（1/17收走退貨）。
希望樓主可以順利拿到退款
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