peterhsu65 wrote:=>本人為了學校繪圖...(恕刪) 印象中筆電公司只保硬體不保軟體也就是說在他出場狀態下的系統狀況如果沒有問題,那就不是電腦公司的責任至於自己安裝軟體,出現異常的話我就不知道DELL有沒有提供支援但通常應該就會推卸給客戶自己處理
感謝各位先進提供意見,首先回覆如下:1. 純喫茶 小ID =>目前電腦處於原始狀態還未安裝任何繪圖軟體,就會發生重製開機畫面.2. lordkon =>已找過彩虹3c,要我們回去找dell,他們只負責銷售,跟在購買時業務講的有問題可以幫忙處理完全不同,沒有任何售後服務可言.3. 四維草方哥 => dell客服有提供新版BIOS與顯示卡驅動程式要求我安裝,安裝完後,問題依然存在.4. fiometh =>目前電腦處於原始狀態還未安裝任何繪圖軟體,就會發生重製開機畫面.5. TWVoguel => dell客服有提供新版BIOS與顯示卡驅動程式要求我安裝,安裝完後,問題依然存在.6. 在咖啡冷掉之前 =>沒有做windows update
peterhsu65 wrote:樓上講的本人是可以...(恕刪) 買筆電還真的要看服務能力的阿這樣的狀況也可以了解大部份的店家都只有賣而已你買了就自己想辦法吧講真的協助測試了解狀況應該是很基本的服務了吧
答達大師 wrote:買筆電還真的要看服...(恕刪) 一般店面哪來的美國時間跟你玩樓主先抓問題吧有沒有多的HD自己重灌乾淨的win10學著抓問題看看到底是軟體衝突還是更新失敗一直重開更新失敗機率很大另外DELL系統回復還是正常的嗎?