ASUS Zenbook UX303LB 購入三週掛點 (第2頁)

xanzai

xanzai
個人積分：7分
文章編號：57566581

7分

11樓

2015-09-23 19:39

Dracula D. wrote:
故障原因：主機板問題，僅更換～「良品」主機板，不是新品喔！。皇家及經銷商皆拒絕換新機。

樓主的邏輯也真有趣，不像是常買3C產品的人
同樣的東西請您去看看apple， MSI, lenovo，HP，sony, gigabyte等其他各廠
請問有哪一家的售後服務可以提供三個禮拜使用後損壞還可以更換全新機?

Dracula D. wrote:
女兒上大學，幫忙新購notebook ，結果買到機王。機型為ASUS Zenbook UX303LB 。購入三個禮拜即掛點，完全無法通電、開機。

換一個想法，人家好好的東西賣給你，一開始也檢查了沒有疑問(沒有七天內退貨)
上大學的女兒使用三個禮拜後不能用
請問到底是真的買到機王，還是您的女兒使用上造成主機板的損壞?

ASUS當然有很多品管問題值得大家檢驗，至少，他們也有比較負責任解決問題的態度
當然買一台新筆電很傷荷包，東西壞了要維修當然也影響情緒
用良品修好了，有多花你一毛錢嗎?

Delengkimo

Delengkimo
個人積分：7877分
文章編號：57566594

7877分

12樓

2015-09-23 19:41

Dracula D. wrote:
原來就是 I don't care. 的經銷商心態.

話都給你說就好了.

你爽就好.

謝謝你的指教. Bye !

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Perusha

Perusha
個人積分：484分
文章編號：57566674

484分

13樓

2015-09-23 19:51

樓上幾位講的都沒錯
超過一星期後基本上都是良品更換
比較新的機種才有可能有機會新品零件更換
除非是自己付費的
常接觸維修業務的應該都很清楚
不是哪個品牌就有例外

6月本人維修QX350
自己寄到CJSCOPE處理
回來後是18天以後的事情
中間CJSCOPE的工程師都有打電話來告知維修進度
雖然慢了一點
但我還能接受
最怕就是那種一去不回的
還得要自己去追蹤
那種才真的是不把消費者看在眼裡的

Delengkimo

Delengkimo
個人積分：7877分
文章編號：57566729

7877分

14樓

2015-09-23 19:57

Perusha wrote:
6月本人維修QX350
自己寄到CJSCOPE處理
回來後是18天以後的事情
中間CJSCOPE的工程師都有打電話來告知維修進度
雖然慢了一點
但我還能接受

如果樓上這種情況遇到樓主這位千人主管大人身上, 恐怕是一整個不能接受唄.

女兒 18 天沒有電腦可以用耶~~我認為應該會一整個大爆走.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

xanzai

xanzai
個人積分：7分
文章編號：57567194

7分

15樓

2015-09-23 20:48

Delengkimo wrote:
如果樓上這種情況遇到樓主這位千人主管大人身上, 恐怕是一整個不能接受唄.
女兒 18 天沒有電腦可以用耶~~我認為應該會一整個大爆走.

D大也別火上加油了
買3C看得出人品...
辛苦小朋友出走，情緒總是過不去罷了...

作為一個經銷商，D大倒是熱心無償協助版上朋友很多問題...
如果好心要被颱風尾掃到...那就躲颱風去吧

Dracula D.

Dracula D.
個人積分：0分
文章編號：57568375

0分

樓主

2015-09-23 22:24

xanzai wrote:
樓主的邏輯也真有趣...(恕刪)

D_E_S_I_R_E

D_E_S_I_R_E
個人積分：2分
文章編號：57569400

2分

17樓

2015-09-23 23:47

小弟在澳洲买笔电，7天试用期，90天内有故障就退货，大概相当于台币20000以上的笔电还多加一年保修……看了这么久的mobile01，真的只能说台湾本土的华硕保修，做的没有这里好

Dracula D.

Dracula D.
個人積分：0分
文章編號：57569667

0分

樓主

2015-09-24 0:13

You are lucky in down under. Customer's complain & anger are useless in Taiwan. We treated like a meat loaf by manufactuer and God damn vendor. Should God mercy the Asus customer in Taiwan.
Bon courage !

icq93084

icq93084
個人積分：896分
文章編號：57574221

896分

19樓

2015-09-24 11:15

xanzai wrote:
Dracula D. wrote:
故障原因：主機板問題，僅更換～「良品」主機板，不是新品喔！。皇家及經銷商皆拒絕換新機。

樓主的邏輯也真有趣，不像是常買3C產品的人
同樣的東西請您去看看apple， MSI, lenovo，HP，sony, gigabyte等其他各廠
請問有哪一家的售後服務可以提供三個禮拜使用後損壞還可以更換全新機?

您少提到的ACER有換過全新品給我過 ^++^