To開版大碰到這種問題真的很無奈。到底是誰的問題,也很難斷定;有可能是使用者的問題,也可能是廠商設計問題。因為網友都是旁觀者,只有您自己知道過程怎樣,也只有您能體會個中辛酸啊。如同前面的大大講的,到外面找店家比較省,也比較快,省的在那邊浪費我們的口舌。這八年來,3C生態情況,買3C產品有點像買樂透,運氣好的,怎樣操都不會出問題;買到機王的,怎樣修都修不好。(我有一台投影機就是機王,到現在還在等候修理。原廠報價7000元,已經修過一次,這次使用120小時,同樣問題又出現了,再次要花7000元)話說!幾年前某大廠的筆電在不少網站的討論區討論到轟轟烈烈的,面板一個風吹草動就破裂,我用粗一點的話講,放屁給它吹到一下,面板就破裂了。這家大廠對外口徑一致:「都是使用者的問題」,費用「使用者買單」,(誰叫你喜歡那個品牌?誰叫你要買它家的筆電?)但其實他們內部有在檢討,檢討出的問題是玻璃基板太薄,因此,從那以後出的筆電就改進玻璃基板的厚度,也從那以後,那家筆電的面板鮮少聽見破裂的狀況。我怎麼會知道這消息,因為這是原廠工程師丟出來的。好啦!問題是!這些使用者呢?「無辜?」「想凹原廠?」當時一堆原廠打手出現在各網站的討論區,所有丟出面板破裂的,通通被這些廠商所養殖的部隊「圍勦」。「取暖」是當時「圍勦」部隊所用最多的術語。所以囉!到最後,使用者都變成白老鼠,經過嚴厲「圍勦」的就不再發文了。這是我長期觀察目前許多3C「生態環境」。開版大!建議,外送,自費修。或許我這樣講您會不高興,但是這是使用者的「無奈」。另一面,我們使用者很難跟廠商「鬥」,因為問題到底在哪邊無從判斷。我信!某些案例是有人想要「凹原廠」,但我不信每一件事例都是「想凹原廠」。各有一半的可能。很多人討論的依據就是「這型號的案例不多」,這是面板破裂討論起來最無奈,也是最常出現的「術語」。果真這樣?果真百分百這樣?
樂活騎 wrote:如題,acer 奧運機 v3 571G筆電使用不到半年,都放桌上,沒有摔到或壓到,送去原廠修時,外觀也沒有寫有損傷。今天他報價給我說修要快一萬,說液晶營幕破裂要換新的等於貼一點錢就可以買新的筆電我是筆電下有墊書,當時正要再多放一本書,拿起來時就這樣子。我不太懂,平時的手機或其他3C用品摔了很多次也不會這樣子,更何況是更貴的筆電,沒有摔或壓該怎麼辦? LCD或是玻璃不會自己破掉的,都是有外力才會破裂這被判定人損...很正常
will8911 wrote:這一看知道就知道是人為因素跟那種牌的 沒有關係擺明想凹原廠 我也有想會遇到這樣的客人(恕刪) 這好像在指責客人了我想當時你賣筆電給客戶應該不會用這樣的態度的客戶的問題應該要想辦法幫忙解決原廠的貴是否自己學一下更換螢幕讓自己服務的能力能夠提升
目前我用筆電到第七台了,是沒碰到面板破裂的問題,但我不認為我用的筆電就能「保平安」。無論我自己用,或是家人用,我都嚴嚴的警告他們,一、遠離水杯;二、拿筆電要很小心,盡量中間掀開上蓋。但是用到Lenovo X系列,我就告訴家人可以只拿「上蓋」不用拖著機身沒有關係,不會折斷。(但仍然禁止他們上下抖動。)我不認為有哪一家筆電廠商可以「保證」他們的面板可以在「正常」尺用情況下,「百分百」不會破裂。面板會破裂因素太多了,誰敢保證他家的「一定」沒問題?如同我前面講的那家大廠,到最後工程師檢討才確定是玻璃基板「太薄」。但這些使用者呢?當時該加筆電換一面板都是萬元起跳的,這萬元花的誰的錢?既然確定是面板「太薄」,為什麼不敢如美系大廠作風「全球召修」?說穿了,這筆錢「花不起」、「賠不起」啊。全球召修「面子」掛不住啊。畢竟人家筆電在一般粉族建立很好的品牌形象,怎能「輕易召修」呢。召修不但損失銀子,損失更大的是「信用」,好不容易建立的品牌形象,瞬間破滅,對亞洲人來講,誰也經不起這種打擊與損失。因此!為了安全起見,從上到下一律是「都是使用者的問題。」一言蓋棺論定,把責任推得一乾二淨,反正三年過後,大家又要換一台,這時多讓人「罵兩下」,總是「銀子」保住了、「面子」保住了,再用一些廣告催眠,無知人民「照樣買單」。因為天下「傻瓜」一堆。樓主如果維修實在心痛,我建議下次買筆電的時候考量「廠商」為第一要務,以及他們的「保固」作為先決條件。無可諱言,我前四台筆電都是同一品牌,都是一線大廠的產品,但是我自己用的筆電三年保固內連換「三片」主機板,過保後再換「一片」主機板。前三片免費,第四片要錢了。當然!因為過保也就付錢維修。但我想哦!筆電主機板有那麼「短命」嗎?我的桌電一片939的主機板,2006年用到現在2013年仍然「長命百歲」,現在的筆電主機板,動不動就「壽終正寢」;必須花大錢「維修」「換板」。哦!筆電真好賺啊。那家廠商基本上對我還算乾脆,也不太難為我,基本上我也不找麻煩就是了;維修站對我也算客氣。論到維修,知道怎樣跟維修站「打交道」很重要,知道用「啥手段」可以制伏維修人員很有講究。有些維修站當你前往的時候必須帶一些「穿黑西裝」的人士前往,一般來講他們會很小心應對。畢竟,人都不想出問題。有些維修站需要「熱鬧的時間」以及「多一點人」進去、以及「拉長時間」「大聲一點」處理,因為,熱鬧的時間,多一點人進去,拉長時間,大聲一點對很多維修站是很有用的。對有些維修站其實「客氣」可以很好處理問題。(微星就是好例子。)有些維修站要懂得「拍桌子」,因為拍桌子很有用。對有些維修站,要懂得「善用」媒體來維修電腦,「媒體」是絕佳利器,因為媒體的影響力很大。有些維修站要由「消保官」來幫你維修會比較好。有些維修站,用「美女」拿著慘品前往會有效。畢竟很多維修工程師是男性,當然出發前,要先跟女生交代哪幾位維修人士必須保持多遠「距離」。對有些廠商,送修前要先告知對方「我會放在網路上討論」,雖不一定管用,如果類似問題多,下面就好講話,並且萬一不能制伏這些惡劣的情況,最好的風範,因著您的「熱心」討論,該廠商可以出貨「少一點」。所以,倒底怎樣維修,很需要研究一番。畢竟每一家廠商,每一個維修站人員素質、作風不同。不先研究,很難「好好處理」維修問題。回到主題,論到面板,我信大家比較「難」、「少」聽到X系列的面板破裂,真的有,也是極其少數的一兩片。因此,建議樓主買筆電真的「坐下來」先評估一下各家廠商的維修態度,換貨制度,免得給自己惹得一肚子氣。
商務用機和消費機的標準不同~小弟工作上也選X系列再外接螢幕、鍵鼠。▼這是lenovo X系列的螢幕籠型護框(這張示意圖有點好笑,X系列沒光碟機呀~)▼這是Toshiba R系列的100kg表面加壓測試不過,商務機一般沒獨顯,又比較貴,有時螢幕還略小…雖然較輕較耐用,但一般大眾都嘛喜歡便宜又大碗~小弟陸續用過多台筆電,商務機、消費機都有,是也沒遇過面板破裂啦…也許是運氣好吧~
其實買筆電不同的賣家當你遇到問題就會有不同的結果的http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=3197052&last=41723448這篇文章是我剛剛發的選真的用心在服務上面的賣家價格就算是貴一點也是值得的換一片面板2350元保固還繼續應該很OK吧貼一片好點的AR保護貼都近千了