3c4u wrote:他 EQ不好 他只要...(恕刪) 這位先生喔~~你認錯人啦~~賣這位先生的是我同事(是位工讀生)!跟我同姓但是不同名啦~~我的EQ比他好多了啦!哈哈~~我也不會跟客人發生這樣的問題!
我覺得沒聽人把話講完,就掛人家電話,店員敢這樣做,就代表店家已默許了他的行為。舉信義房屋來說,他們的企業形象著重於服務人員給人的態度和感覺,員工就是公司的代表。再來,從事服務業,態度就代表了一切,也決定了一切。我不會去這家店購買東西,也會告訴所有的親朋好友,這種說話前後不一致又會掛人家電話的店家,千萬別去那邊買東西唷。
battery0922 wrote:南亞記憶體2GB是原機配的吧...(恕刪) Toshiba筆電內僅插一支三星2GB的記憶體,之後店家欲加裝的是2GB南亞記憶體(有薄膠殼),在未開箱前,雙方談定以補差額的方式,讓我加購創見4GB的記憶體,當下王先生就把南亞2GB記憶體收起來(可見這就不是0元贈品)‧以常理來說所謂補差額,有在補零元的嗎?事後當天晚上的電話中,解釋說南亞記憶體是贈品0元,那為何下午交易時,王先生把南亞記憶體收起來?如果他當時有把南亞記憶體給我,我也會意識到說,原來那是贈品,我是用原價(非談定的補差額)購買創見4GB的記憶體‧