以下稍微針對Tom_Deng以及duck47網友的回文做出一些回應:
1.其實綜合各界網友意見之後我知道，在這次事件之中，聯想客服及維修中心算是盡到了他們的責任。
不過我更希望他們能重視這個案子，既然知道是經銷商動的手腳，請不要再叫消費者自己去做[跟微軟認證]的
動作了。不過站在消費者的立場當下聽到原廠要消費者去找經銷商時，心中難免會有所不平。
2.我是買thinkpad x201i TYPE:3323-A54 其實我也不知道這算不算是特殊的機型。在經過這件事情之後，
我有上網稍微查詢一下X201i(i3-370m)未搭載OS的價錢，確實筆我所購買的價錢還便宜了近兩千元。
3.其實我在送聯想維修中心前，有將筆電背面的機型與微軟的貼紙拍照存證，也有將和聯想客服'維修中心以及店
家的對話進行錄音。然而目前店家已經接受了我的退貨，所以我也不知道是否要向微軟檢舉(畢竟我手頭上已經
沒有實體相關事證)。
4.我當然也有校園授權的WIN7，但我只是一個電腦非常菜的女生，所以無法像版上的專業人士一樣處理許多電腦
問題。因此決定只當個單純享受[單鍵還原]便利感的筆電消費者。
5.關於公布店家名字的部分，若是公布全名，是否會有法律問題。還是我只要指出他在建國路上的位置就好。
~再次感謝板上各位人士所提供的建議與知識~
amelia6913 wrote:
3.其實我在送聯想維修中心前，有將筆電背面的機型與微軟的貼紙拍照存證，也有將和聯想客服'維修中心以及店
家的對話進行錄音。然而目前店家已經接受了我的退貨，所以我也不知道是否要向微軟檢舉(畢竟我手頭上已經
沒有實體相關事證)。
...(恕刪)
如果樓主有照到機器整個背面(含SN/型號/WIN7序號)及錄音,那就去檢舉吧,反正樓主有反應過,
微軟有記錄這一筆了,不實店家,要賺錢也不該用騙的.
正版WIN7序號貼紙,很多人賣,哪來的?不知道...
找微軟問問題是對的,Lenovo最多和樓主一起去抓這家經銷商,
維修站工程師是要誇一下,蠻盡力的解決問題,這就是買小黑的原因之一.
x201i-A54好像是之前學購機,說不定店家當初用學生人頭買無OS版,
裝成有OS的照原價賣,賺不只一萬耶~我猜的~
amelia6913 wrote:
一直在考慮是否要將此...(恕刪)1、 聯想的客服中心、維修中心在第一時間都推卸責任。
（1）兩者都說是第一次碰到這樣的案例，他們也覺得很奇怪。
（2）兩者在一開始接到陳情時，都叫我回去找經銷商，好像他們都沒責任似的。由於我都義正嚴詞地表示「消費者就是相信你們原廠的信譽，再加上筆電被電都貼著屬於你們聯想的微軟貼紙，就算是經銷商在搞鬼，難道原廠不用負監督的責任嗎？」之後他們才願意受理。
台灣的黑店太多了，
聯想處理的態度也太差了，這樣根本危害自己的品牌，竟然視若無睹??
supersc wrote:
x201i-A54好像是之前學購機,說不家店家當初用學生人頭買無OS版,
裝成有OS的照原價賣,賺不只一萬耶~我猜的~
這不能亂猜否則會有誤會，
3323-A52 (i3-350M+wimax)才是學購機，而且這批學購機是"有"OS的
3323-A54 (i3-370M)不是學購機，在台灣量少、而且幾乎台灣的A54，在出廠時都沒有OS
我自己也正在用這部3323-A54打字，去年9月有學購的同時，本來是要購買A52，但是同時間網路上看到A54價格比A52低約1000；
衡量自己用不到wimax且已有正版OS，最終決定改買CPU較強的A54
給本篇樓主：我覺得你了解問題的邏輯、處理的手段、以及事後的整理都很有條有理，個人非常欣賞；如果還有要了解ThinkPad的需要，可以PM聊聊看能不能幫上忙。
給其他想買ThinkPad但卻不太熟悉的網友：ThinkPad會生產無OS版本的型號是行之有年，價位的確會比較便宜，而的確也很多經銷商會另外用名義安裝"非正版"或"授權有疑義"的OS，而且非常有可能這種型號是無法使用單鍵還原的，或是還原後會有如樓主的問題。
所以建議這類型的網友，想要享受單鍵還原的便利、以及避免其他問題，建議直接購買原廠出廠時就有OS的機器。
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有一種狀況是在電腦賣場很常見的一種買賣方式........微軟會說這樣是違法的，但是，在法庭上，微軟不一定會贏！
別說店家這樣違反了微軟的什麼狗屁規定，基本上，電腦商把軟體和硬體必須綁在一起銷售，就已經違反公平交易法啦！
店家的方法舉例描述如下：
A 顧客想買 Lenovo X201，但是，A 顧客是用 Linux，不需要隨附的 Windows，而店裡面 X201 沒有不含 OS 的機型。店家就從善如流，把作業系統摳下來，機器也便宜個幾千塊給 A。
B 顧客想買 Lenovo X201i，剛好店裡面的 X201i 有不含 OS 的機型，就把這張貼紙移過來，價格當然會比沒有 OS 的貴一些。可是，這樣就會有你說的情形。
店家打的如意算盤是， X201 和 X201i 的還原光碟是同一張，但是忘了 Win7 認證與 SLIC 的關係。
1. 把這件事情說是 Lenovo 要推卸責任，在邏輯上有很大的問題，因為是你和經銷商之間的交易紛爭，聯想依照序號告訴你這是一台不含OS的機器，責任就沒了。後續幫你處理的，都算是額外客戶服務，換成另外幾家常被抱怨維修服務差的 Sxxx, Axxx, Txxxxxx, ..... 你看他們會不會理你......
2. 這件事情，微軟不能算是無辜的苦主，對抗盜版，把正版用者搞得非常不方便，結果還是對抗不了盜版用者，這責任，微軟自己要扛起來！
3. 只要機器上有正版Windows雷射標籤(遇到偽造的另當別論！)，我就站得住腳，不需庸人自擾！
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