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奇摩購物中心遇到這種事

嗯嗯~ 反正yahoo都有免費七天鑑賞期, 而且只要商品完整退貨免運費的, 如果在意活動贈品兌換不到的話, 退貨+1 至於白忙一場的心情只能自己看開一點囉!!
q8130 wrote:
很抱歉,電話聯絡未能聯絡到您本人,故發此信通知您。

電話跟信件都有連絡了,我想他們有盡到通知的義務了。

q8130 wrote:
因您的帳單地址與寄送地址不符,為確保持卡人的權益,故須跟您再次作核對。

這個理由很糟糕,如果真的是為了確保持卡人權益,有疑問的因該是:
1.訂購人或是收件人與持卡人不同。
2.或是高單價的訂單。
地址不符...這個理由真的很瞎...就像樓主講的...在宿舍或是請別人代收或是送人...太多狀況了....


建議樓主跟YAHOO投訴,要求盡快處理給你一個滿意的答覆並協助你能如期收到商品參加活動。

PS:就我以往的經驗這類的活動只要發票日期在規定的活動日期內,都可以跟原廠反應凹凹看。
你的情況我遇過,一定是宅配人員發現沒人在.或是打錯電話.還有詢問警衛有沒有這個人...等
然後他們就會把出貨狀態改成"沒人在家".
因為貨到時YAHOO那邊是不會主動通知你的,通知人員都是宅配人員.
所以相關的賠償可以找宅配業者申訴.
不會吧,很難說的清吧。。。。。。額,要不打下客服問下吧
AlexHsueh wrote:
要不要打這通電話直接...(恕刪)


謝謝你A大,我還是等到收到貨看電子發票日期是不是壓4/30,再看看要不要聯絡HP活動小組。
berrycat129 wrote:
嗯嗯~ 反正yaho...(恕刪)

如果沒有贈品我二話不說就退貨了,但贈品實在是太超值了,頂多到時含1T外接盒一起出售好了。

Bin_H wrote:
電話跟信件都有連絡...(恕刪)

電話應該有打市電,但一定沒打手機,我在4/28及4/29都沒有收到通知的郵件,那是我4/30在客服中心詢問才回覆的,我覺得投訴效果不大,客服中心回覆的很官腔,有回等於沒回,最好客服小姐有誰敢擔這個責任,不然我早就問:當初是誰播市話沒人接就不能打手機嗎,難道我手機號碼是留心酸的啊!另外大大講的很對,用地址不符當理由...真的很瞎,不知道這樣可不可以找APPLE報報投訴,我看貨到日期應該是星期一5/3了,小弟看發票日期再做打算吧~

copson wrote:
你的情況我遇過,一定...(恕刪)

謝謝大大回覆,不過這次事件應該不是宅配問題,而是帳務中心核對流程有問題,你看你一留言馬上樓下就有宅配業者跳出來了~

浦泰貨運代理 wrote:
不會吧,很難說的清吧...(恕刪)

我已經聯絡客服了~謝謝

上面有一行你可以看一下~

(特惠 YAHOO 會員 , 活動延長至4/30前購買,5/5 前申請都送,立即前往登錄)
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
奇摩購物中心真的很爛
我4月29日中午刷一台相機,晚上發現別家比較便宜
於是就取消訂單
也收到取消訂單確認信,
因為商品都沒有出貨,理應奇摩購物中心,應該向銀行發出交易取消才對
我30日下午,打電話去發卡銀行詢問奇摩購物中心,有沒有取消此筆消費
客服也幫我查了,結果是這筆消費還在,奇摩購物中心沒有提出取消,現在我也不知道怎麼辦?之前在p家,取消訂定,隔天發卡行就收到了
現在它說訂定取消,可是銀行說沒有收到交易取消或是退貨的通知,所以基本此筆交易目前還是有效的
它的取消確認信裡面有一段我還真的不了解


感謝您的通知,我們已經為您取消此筆訂單。
由於此訂單尚未向銀行進行請款,並已為您取消後續請款動作,
故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費,請您放心!

什麼叫"已為您取消後續請款動作"
問題是銀行那已經有這筆交易了阿
而且我查了一下,我信用卡可用額度真的也少了,
表示銀行那還是承認這筆交易

當下決定再也不去奇摩購物中心買東西了

stone6313 wrote:
奇摩購物中心真的很爛...(恕刪)

您別這麼生氣...
我也有類似經驗...
取消消費有一定的流程,即使你用轉帳的他也沒辦法馬上退你錢
等個1周在看看是否已退款吧....
謝謝各位大大的幫忙,我剛剛已經收到貨品了~目前開心測試中,不過小弟申請的發票是三聯式,說要出貨後十天才寄出,不知道三聯式有沒有電子檔先檔著用,只好等到星期一再跟HP活動小組詢問看看能否用其它方式申請好了~
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