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買家(消費者)賣家(業務),其實一體兩面

actinomycete wrote:
今天你既然要從事sells這個行業,看顧客臉色本來就是一門也要學習的課程...(恕刪)

嗯...先更正一下,業務應該是叫做Sales吧?(至少我收到的名片都是這樣寫)

說起業務,其實基本上跟服務員沒啥差別,就是要讓顧客爽就對了,
不過,中間還是有個滿大的差別,
3C業務基本上是要靠賣東西來賺錢,而客戶也都習慣殺價凹贈品或是驗機驗到爽.
但其它型態有品牌的服務員就不見得是如此,至少在殺價凹贈品等方面全部都是"總公司"規定為準.

以前也遇過一些比較"無理"的業務,反正,錢還在我手,寧可貴點給人賺就是了,
而到現在網購發達了,反而已經習慣用滑鼠點一點就好,沒必要去跟人家在那邊幾十幾百幾千的殺,
還在那邊人擠人,浪費時間浪費生命,說不定回來還氣了幾天,多划不來啊?
所以現在已經多年不涉足光華等地,真的想看些東西,那就去些連鎖大賣場直接找我想要的東西就行了.

但換個角度回來說,當大家都以"價格"為導向的時候,有個情況不知道有沒人想過或遇過?
那就是很可能一些"資深點的業務"也可以一眼看出您要不要買,或是單純的比價罷了,
因為消費者的"行為",其實或多或少會透露出些許端倪,只是很多人不自覺罷了.
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
Player wrote:
那就是很可能一些"資深點的業務"也可以一眼看出您要不要買,或是單純的比價罷了,下,...(恕刪)


並不是絕對
服務業如果有這種對方可能不買的念頭就不給予服務
絕對不長久
id26783337 wrote:
服務業如果有這種對方可能不買的念頭就不給予服務
絕對不長久...(恕刪)

呵呵...但這可能就會是"人多"的時候一個判斷標準,
當然要找"命中率"高的囉...

我就見過這樣的人,雖然不是電腦業,她是服務業,賣衣服,
但她就可以這樣子"命中"達八成以上,業績也很高~~~
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
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