johncoke wrote:
有軟體可以做測試~可...(恕刪)
那是硬碟使用時間，請問出廠時應該是使用多少小時呢?10小時?50小時?還是100小時呢?
小弟有類似但不相同的經驗
我剛好在這次的台北電腦應用展中跟朋友一起購買相同的筆電
但再交機的時候,不是都會互相確認交貨物品,電腦的話不是都會近入到BIOS看裝置嗎!?
幸好是兩台相同的機子,同時交機,竟然兩台一樣的機子 裡面配備的硬碟廠商不同
我朋友那台是WD的,我一開始拿到竟然是日立的@@
當場反應要換,一開始溝通店家就說 再給我開一台 因為他們解釋這是供貨商(AECR)的問題
他們也不清楚,但是問題來了~我是跟店家購買,我還要自己去跟ACER去講這問題!?那我幹麻跟你店家購買?
最後達成協議是 再拆開下一台假使硬碟不是WD的,就辦理退貨拿回錢!
我親眼就看到那台裝配日立硬碟的筆電就完整的收好,用一般透明膠帶封箱(原場膠帶已經割開狀態)
所以真的購買筆電要多留意小細節
要不然一個閃神,就會讓自己的權益受損~重點是買東西本來就是高高興興的
還要搞的整個心情很差,那就整個不對了!
weichin wrote:
其實封條,吹風機吹封...(恕刪)
大部分的店都會說你要先付訂金什麼的，或說要買才可以拆箱驗機，weichin大或其他網友怎麼處理這樣的問題？
先付訂金對店家算是一種保障，免得顧客拆開後又不買，但若有問題要換貨，店家又有可能會推說沒其他貨或要等...等之類的藉口，各位又是怎麼處理這樣的情況呢？我也是想買筆電，但又怕被刁難被騙。
liny wrote:
大部分的店都會說你要...(恕刪)
沒有錯,一定要付訂金才能拆機驗貨,別人也不希望買到拆過機..
但付訂金時,在訂購單上一定要註明,什麼問題可以要求換機....(先做好功課,知道此款筆電常發生的問題)
而七天內有問題無條件換機,這是最基本要求...訂購單上都要請業務寫上去
驗機完回家先將外接PORT的測試及一般功能測試,如USB,SD讀卡機,光碟機
現不知還有沒有自己做燒機測試?????小弟倒是沒測,原因是太愛護筆電了,不想太用力去操
小弟有買過商務機筆電就沒有現貨,訂金付完後多等兩天,離開前還特別交代,等我人到再當場拆封驗機
商家有時會先幫客人灌好系統,但我寧願在店家內灌好系統
封條有破損或拆封痕跡,直接換貨,不須再拆機檢查
說真的小弟是比較在意螢幕的亮暗點,有些測試用軟體記得要帶
至於那些測試軟體,用GOOGLE..找
小弟倒是會找比較跟自己談得來的業務,才會坐下來跟他先談談
http://tw.myblog.yahoo.com/weichann
jackie0301 wrote:
其實大大這問題:小弟...(恕刪)
就個人所知...
是有可能同樣機型有不同的型號,通常以硬碟及記憶體最有可能,而且機率不小(不要以為同時間買就可能同一批,有可能上一批進來剩一台,然後又叫了一批,自然有可能那剩一台會與最近叫貨的會有不同批的情況,然後又同時拿出來二台賣),如果隔很久,有可能連CPU的製程都有可能不同(我個人還比較喜歡日立勝於WD的...
).建議該檢查的檢查外,有些是製造廠合理的作為,不用大驚小怪...其實商家有時也不願意故意得罪客人,拆來拆去他們也麻煩,通常不會"故意"拿一台有拆封,一台沒拆的機子給同時購買的兩個人,不一樣一定會給自己找麻煩.
機子有沒有正常,配件有沒有少,可能比有沒有拆封更重要,其實如果是大大因為這種情形而沒有使用包回去的機子,只要商家有向我說明,我是可以接受的.
不過如果是3810T機子沒出來多久,整新機會那麼快出來嗎,另整新機通常原廠在外箱也會有註記,對一下外箱及機子序號內外是否吻合也是檢查的方式.
當然究竟原廠出貨前需多少小時、多少次冷開機測試是合理？可能要跟原廠要求數據比對，只是跟客服工程師接觸的經驗，有空再向他們驗證吧！整新機只是我的猜測（原廠或「店內整新?」），店家隱瞞拆箱機卻是事實。
如果店家願意誠實說明，就能讓人接受。現在對照01上被提到的該店風評，還真有道理。
總之如同許多大大寶貴的經驗，驗機真的就是要很小心，也千萬不要急著買。看來全程錄影、拍照存證已是必要的，以保障消費權益。
P.S. 如果有問到類似出貨前合理測試資訊的大大，也希望多能公開連繫的過程（因為客服常常很花時間轉來轉去，還未必幫客戶連絡到對的人），以及問到的結果；看過版上也有說，也有可能是抽測機，會比較長時間測試，這點原廠應該也有記錄才對，只是要問出來，可能要試了才知道。
P.S.S. 我的HP Mini 2140的電源供應器塑膠袋包裝上並無序號（且塑膠袋是有開口的那種，皺皺的，很像已拿包過很多次）；包著小筆電的淺藍色塑膠袋一面有序號和條碼，封口（是全開口）上有小貼紙（記得是店家主動很快拆的，沒仔細看，不能確定是否原來就拆過）；
剛已經找到開箱文照片對照了，包電源供應器那個袋子應該要有序號才對。
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