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在ebay買電腦出了問題...不知道該怎麼辦?

妳們同意以降價15%做為補償,就表示已接受整修品出貨,妳們有付全新機的費用嗎?
就依樓上大大所說:直接打電話給paypal,否則就只能退一步,送修了,至少是免費維修吧。。
puuc wrote:
妳們同意以降價15%...(恕刪)


因為對方說若不滿意我們可以把電腦退回,為了拿回ebay的一個什麼交易費,
他建議我們把15%的部份退款一起退給他,等他收到電腦後他可以一次把所有錢退給我們,
我男朋友聽賣方這麼說就把15%的錢也退給他了...我們真的太過相信別人了...
晴芹 wrote:
因為對方說若不滿意我...(恕刪)


建議請你男友繼續跟ebay抱怨這個賣家,並提出你們已經電腦送回去這個事實。
晴芹 wrote:
因為對方說若不滿意我...(恕刪)


不管你買的是全新機或整修品,原廠應該都還有保固,在paypal不接受第二次申訴,賣家硬要坑你的情形下,建議你再付次運費把筆電要回來,送原廠修理…

先前在eBay還沒併購paypal時,我也吃了次悶虧,遇上了網路詐騙,向paypal申訴,得到的回應就說查證中,到最後也是不了了之…只好認了…

晴芹 wrote:
他建議我們把15%的部份退款一起退給他,等他收到電腦後他可以一次把所有錢退給我們,...(恕刪)


以這點來看…應該是被騙定了…

從沒聽說有這回事,那有要回15%後,再一次把全額退回…我看是肉包子打狗,兇多吉少了…
強烈建議版主退回別修,我個人懷疑此機可能是機王,這次修好主板,下次不知又會出現啥問題,否則妳就必須留在美國用,至少維修免費,不然寄回台灣用沒多久又出其他問題的話,那不是又得花錢維修?
雖然就我直覺似乎已經沒啥機會了
但我覺得樓上說的你還是可以試一試
打去paypal詢問看看

ebay買電腦還是要比較小心,我後來只敢跟幾個評價破萬或相當有名的賣家買
我之前訂一台新的HP,也是遇過一個power seller
評價8百多的賣家,還是拿錢勞跑的狀況
還好那次被坑的不只我一個
申訴等了一個月錢就拿回來了
你們不是付全新機的錢,是接受了
paypal 協調的結果是降價15%,接受整修品

第二次和賣家協調(沒有經過paypal也可能不行)
結果是你們出運費退貨,
而不是你們出運費寄回賣家看到機器再決定如何處理,
但賣家收到貨後卻不認帳,(退貨還錢處理)(也沒有第三方証明)

現在就要看你們想怎麼處理了,
1, 請賣家送SONY修好再寄回來
2, 收集証據 (往來的E-mail,或網頁留言) 報警,
付出了錢卻沒拿到東西

賣家說是你男友弄壞的,也要請SONY說明是怎麼弄壞的,
拿榔頭敲嗎? 不是他自己判定就算,

別是寄來寄去寄壞了

原則上付出了金錢,就要拿到一台可以用的東西,
在台灣修貴,在美國修可能不用那麼貴,
我建議是1
我前兩年在ebay買相機也上過一次當,對方宣稱是全新品,結果寄來根本上二手貨,觀景窗裡面還有很多灰塵,真是氣死人,還好仍能使用。賣家還訴苦說他得了癌症開刀正休養中。我只好把差價當成是善心的醫療費了。呵呵,這個賣家也是一大堆正面評價。

從此,我在ebay只買有名氣的店面所賣的貨品。其餘敬謝不敏。
不知道你是如何支付paypal的費用,若是使用美國當地的visa/master/amex當做付款工具, 你可以向信用卡公司申訴這筆給paypal的款項,也可以先打電話給發卡銀行詢問解決的方法,他們都會很熱心的幫你解決。
你現在的狀況是東西已經寄回 但是對方不同意退款是嗎?
你還是應該向Paypal或是你的信用卡公司申訴說東西你已經寄回 但是沒有收到退款
只要你有證明東西已經寄回
賣家就要退你錢 因為東西已經不在你這裡
對方等於沒有給你商品 是不對的!
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