袁筱梅 wrote:
其實我最在意的並非價差問題，而是「誠信」和「態度」問題，做為一位專業銷售員，這應該是基本條件吧！
1.一開始就欺騙我有華碩U6機型，並願意用網路價賣我，所以我才下訂。
2.後來說服我改買N20A，又要我加買2GDRAM，當時我也表示1100元似乎太貴，但他卻強調DRAM價格最近大漲，與我到其他店家的價差高達300元，貴了37.5%，太誇張了！
3.後來返回與他理論，他的態度強硬，一句道歉的話也沒說，我想他應該是看準我一名弱女子，也不能怎樣吧！
4.在網站上公布他的姓名，是希望不要再有其他網友受騙了，尤其是女生買電腦，最好請懂電腦的男性友人陪伴，才不會成為被宰的羔羊！
這篇文章看了兩天，有再考慮到底要不要回文，最後有把事情大致上了解後才決定回文
針對以上樓主在意的幾點看來
有句老話貨比三家不吃虧，小龍目前也是從事這個產業，今天客人來買不買的權限在客人身上
你信任他要跟他買，就不該為了這個所謂的"只是差了600元"，再事後後悔，要退一定可以退，只要你沒將機器帶如門市外!
誠信?總不能每個來買電腦的客人，這些銷售人員都必須事先說明，這台電腦我賺你多少多少錢，(你給不給我賺?)
態度?或許當下他沒跟您道歉是不對，但是站在他的立場來說他也沒給您"爆擊"，這個差價我認為還在可以接受的範圍，假設多賺您1~3仟元被抓包，也不肯退錢又不道歉，這是該譴責的!
所以，賣客人成本價是應該的?銷售員沒賺錢也是應該的!
那他到底該賺多少呢?多賺客人1~3仟元該死!(超過DM價的情況下，相信也不會有人願意買)，賺客人600元也不對?
2gbddm我門家對面還有之前還有聽到同業報價到1500的，您說呢?
每個店家的報價一定都會有差價，這是不變的道理，可是差價到底差多少，這就得視銷售員的良心問題
就光華商場的店家來說，有些店家其實不是在賺客人買電腦的錢，而是專心在衝銷量
銷售量有到就不會被開除，至於要怎麼賺到錢，就是要銷售員自己去想辦法
有些店家，它今天可以賣你成本價，但售後服務呢?沒賺到錢還要服務100%，角色對換作是您這就很明顯可以感覺到了吧!
又或者在您下次來的時候不管是維修/購買配件/相關的產品再狠狠的敲您一筆，這也是時有所聞的，因為這些銷售員是沒有底薪的!
今天你撿到便宜了，後續的服務就一定會好嗎?
相反的今天你買貴了，後續的服務就會差嗎?
整個事件小龍覺得應該是要等到您後續要再找這位銷售員作後續的服務時，看感覺怎樣再來發文會是比較好的方式吧!
這個事件我有大概聽到同業有再說這個事情，雖然跟他不是很熟但畢竟都是同行，可是似乎當天實際的狀況好像不是這樣，也應該不是只有你一個人在現場，所以我想關於您說的"應該是看準我一名弱女子，也不能怎樣吧！"就這個部份不管是不是真的，我想只有您最清楚。
以上!!!!
知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!
龍傲天下 wrote:
2gbddm我門家對面還有之前還有聽到同業報價到1500的，您說呢?
每個店家的報價一定都會有差價，這是不變的道理，可是差價到底差多少，這就得視銷售員的良心問題
(恕刪)
好奇的問一下這1500是哪家報出來的阿???
是G.SKILL DDR3 1333 2G???
怎麼好像搞的大家在比濫...報離譜價好像是正常似的???
且怕的是樓主買到的是JETRAM(賺更大> <)
龍傲天下 wrote:
這個事件我有大概聽到同業有再說這個事情，雖然跟他不是很熟但畢竟都是同行，可是似乎當天實際的狀況好像不是這樣，也應該不是只有你一個人在現場，所以我想關於您說的"應該是看準我一名弱女子，也不能怎樣吧！"就這個部份不管是不是真的，我想只有您最清楚。(恕刪)
挖喔
準備拿沙發準備飲料爆米花了
既然龍兄知道當天的情況
何不開誠佈公讓網友們公評
誰對誰錯大家應該看了自然會清清楚楚
jeffe wrote:
好奇的問一下這1500是哪家報出來的阿???
是G.SKILL DDR3 1333 2G???
怎麼好像搞的大家在比濫...報離譜價好像是正常似的???
且怕的是樓主買到的是JETRAM(賺更大> <)
龍傲天下 wrote:
這個事件我有大概聽到同業有再說這個事情，雖然跟他不是很熟但畢竟都是同行，可是似乎當天實際的狀況好像不是這樣，也應該不是只有你一個人在現場，所以我想關於您說的"應該是看準我一名弱女子，也不能怎樣吧！"就這個部份不管是不是真的，我想只有您最清楚。(恕刪)
挖喔
準備拿沙發準備飲料爆米花了
既然龍兄知道當天的情況
何不開誠佈公讓網友們公評
誰對誰錯大家應該看了自然會清清楚楚
關於引言1:抱歉阿，剛剛文中沒說清楚!先前聽到這個價位是在北資完後聽到的，因為資展前與資展後價格真的有所差異!(當然報1500的業務最後也被客人"暴擊"了阿!那個價位真的太誇張了!)
所以才說要貨比三家不吃虧阿撐到最後的才是贏家!
關於引言2:快別這樣，我不是來挖傷疤的，只是希望事情合理化，不能就單一方面的說法來決定整個結果，
我想只有樓主與銷售員才是最清楚的，也希望樓主能息怒。
知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!
1.因為一開始高先生就表明「新機開箱確認」後就一定要購買，所以我不知道還可退貨？
2.老實說，也許我在高先生眼中是一位「恰北北」的女子吧！但我保證我所陳述句句屬實，只是他沒想到我並不會像其他女生吃了悶虧也只能忍耐，我覺得一定要勇敢站出來，才不會有人再受騙！
3.我並不清楚電腦銷售員的底薪和獎金如何計算，但這位高先生的確是每一個小環節都把握了「賺錢」的機會─記得一開始我想請他拷貝華碩XP驅動程式給我，他堅持加收400元，並說我自己改灌XP很困難，不如讓他幫我灌好，只收800元。不知是否有業代願意分享自己賺錢的辛苦？
jeffe wrote:
還好吧樓主也是分享他...(恕刪)
恩..我是不知道我哪裡說他不對? 我覺得不能只因消費者在網路上PO文章 就說消費者是對的,事情一體兩面
我相信那位業務有錯 但消費者難道一定對嗎?
這位小姐有先找這位業務談過嗎? 買東西有爭議就要當面對當事者 因為從他發表的文章 沒看到他事後談過的紀錄,似乎第一時間就上網PO文 我是做這行 會有特別的感觸 但我並沒說小姐是錯的 我要她冷靜 所以jeffe大哥請別誤會我說他有錯 非常感謝!!
有問題可以直接找原業務處理 不處理或處理不當 在上來PO也不遲 只怕人家有心解決 你卻不給人家機會而誤會~只怕這樣
小弟沒任何惡意 請各位板大 別再誤會我~
fergie910 wrote:
這位小姐有先找這位業務談過嗎? 買東西有爭議就要當面對當事者 因為從他發表的文章 沒看到他事後談過的紀錄,似乎第一時間就上網PO文 我是做這行 會有特別的感觸 但我並沒說小姐是錯的 我要她冷靜 所以jeffe大哥請別誤會我說他有錯 非常感謝!!
有問題可以直接找原業務處理 不處理或處理不當 在上來PO也不遲 只怕人家有心解決 你卻不給人家機會而誤會~只怕這樣 (恕刪)
呵呵
我也沒啥別的意思囉..
只是我覺得樓主只是把她的狀況還有疑問PO了出來
如果是事實眾網友當作參考借鏡,反之如果是假的,也歡迎當初的業代當面澄清
論壇不就是這樣嗎??01會開"筆電消費經驗分享"的用意不就在此???
有興趣的話可以去相機消費經驗分享,看一下億華被罵的多慘
至於大家以後要不要去消費,我想應該各自心中都有一把尺
不知道您有沒有仔細看文
樓主的確實回去跟業務反映了價格上的不滿
得到的回應是他"售後服務"很有價值> <
然後退了RAM的差價....且比照創見店面> <..那搭機購買一點意義也沒有
我想站上很多業代,我就不相信正常的業代搭機買的價格會跟創見店面一樣,甚至比創創見店面貴
說真的這種情況我還真不太趕想像,現在讓他貴一次,下次服務就會更好?
買配件週邊會打折?還是剛好再當肥羊再殺一次???
賣機器先賺一筆,灌XP(自備正版光碟)還要收800???燒XP Driver還要400?
不知道是不是我買的店家都太好了,機器便宜,一個月內灌XP免費(限一次)
如果要自己灌XP還免費提供驅動程式光碟,要給他光碟的錢還不收勒...
話說這就要唸一下樓主,如果華碩官網有提供,花點時間自己下載一下其實並不難
生意是做長久,服務好貴一兩百,客人會心甘情願拿錢出來
以後順便介紹客人
現在搞成這樣...唉
jeffe wrote:
呵呵我也沒啥別的意思...(恕刪)
jeffe 大哥 可能事情並不是這樣喔 他回去反映是下了訂單u6 後來才去反應現貨的問題,如果當下就要求退訂金就沒話說了 ,但是後她又繼續跟這業務買N20 ,如果說她說那業務態度不好,那為何要繼續跟他買N20? 我覺得這是這位版主矛盾的地方,再來我必須說她最後買的是N20 ,然後電腦帶走了,錢付了, 卻直接上01反應?她如果心裡不舒服為啥不當下反應 ?你仔細看 他反應是第一時間U6問題 可是卻又在鈞X買的N20 後來又上網PO文章 我想 她應該沒有事後跟原來業務反應吧! 你仔細看她的敘述 重點是她覺得業務態度不好 賣又貴 心裡又不舒服 她為什麼不當下退訂金 而是又繼續買n20? 買完後又來這板抱怨 我覺得這不是誰對誰錯這是邏輯問題 .
jeffe大哥你是聰明人 你仔細看她的敘述 ..她既然一開始因為u6沒現貨她厭他 為何不直接退又直接買n20 買完回家後 有馬上打給原業務嗎? 這點你可以向他本人求證^^ 因為我看到後來似乎是沒有打喔
內文搜尋
從 APP 打開
X