weieo wrote:回覆版主這也是我交手...(恕刪) 聽您這麼一說 真的感觸良多 !今天再度去取件時..還是給我同一個答覆 : 測試正常 跑3dmark都沒出現錯誤實在不想為了這件產品再跑來跑去!所以請板橋皇家工程師現場幫我測試這張顯卡說實在話 也壞的很軌異 他的雪花在明亮的室內燈光 或 明亮色系的背景下 真的很難察覺工程師操作時 他..真的看不出哪有問題 或許我對色彩比較敏感 我有看到雪花.. 為了證明我不是來亂的!我現場操作...把雪花最明顯的狀況秀給工程師看 (就真的有問題啊...火都來了!)在暗色的背景下可明顯的看出 雪花飄飄~ (..我都強調過了..他們還是沒注意這點)所以我得到了以下的答覆 " 現場沒辦法處理 要送回工廠 所以會盡快替我準備良品做更換"還好...工程師很客氣 態度和善 .. 也算圓滿將此一麻煩事畫下句點! 本來很不爽..但我忍下來哩ps.我還蠻喜歡喝皇家的檸檬開水
其實這樣看來取件通知方面真的是有問題了喔小弟我今天也送修 9600GT 去 板橋的皇家接待我的試一個 用新注音打字的 伯伯0.0輸入方面有點慢但 她也只是一個 幫忙收件 並再電腦上註明送件者所說明的故障細節因該是連 CPU 是什麼都不太需要知道的吧@@ 呵呵~她或許也只是直接在上面註明 使用 VGA 介面會出現雪花的狀況測試人員看了註解後 直覺就是認為 顯示卡的輸出介面有問題摟0.0
chengddjack wrote:但 她也只是一個 幫忙收件 並再電腦上註明送件者所說明的故障細節因該是連 CPU 是什麼都不太需要知道的吧@@ 呵呵~ 個人覺得,一定要有基本的基礎才行,不然說真的,如果遇到不熟電腦的user,兩個人真的是雞同鴨講。不然就是遇到懂的user,會氣死老命!
gemmy wrote:個人覺得,一定要有基...(恕刪) 嗯嗯 同意 但是..應該不至於會像樓上所說 連CPU是啥都不知道 太瞎了!除非是個正妹...不然連基本硬體架構都不懂的第一線客服..我是不會給他好臉色的喔!這是很現實的...對吧
我的 9600 GT 還在皇家= =今天第六天了含工作天 4 天目前電話查詢進度是 沒備料 SO 調顯卡來直接換最好是不要給我 "良品" 如果她是給我良品 我因該會叫她拿原本那張給我寧願有高頻聲....
chengddjack wrote:我的 9600 GT...(恕刪) 畢竟他們沒有給你期限內完修的保證~不過我個人的期限是1星期內要有回應而且你和我的狀況一樣 只是更換良品 需要花到這麼久的時間來調貨嗎?回到我想說的主題...我後來去取回他換給我的"良品"回來測試之後...原本的問題還是有!! 而且還多了新的問題!!三不五時畫面就會亂掉!我蠻火大的 換這什麼良品啊!今天又拿回去 剛好又是那位阿伯...我傻眼...不過我盡量解釋讓他懂 有關我的困擾 和他們做事兩光的態度 以及我的憤怒="=但是他整個就是面無表情...唉我和他說 再換不好 請把我當初送修的那塊顯卡給找出來寧可我自己用d-sub轉dvi 用dvi輸出來使用 也不會有他換給我的爛卡會讓畫面亂掉!