lilith wrote:買東西回去 記得要現...(恕刪) 可是驗貨沒是不可能百分百驗完全的,如果又遇到黑心業代刻意隱滿的話,陰錯陽差又沒發現的話,那消費者都是冤大頭嗎??版大沒看驗完全是一回事,但若消費者要買的是全新,賣方就應該給全新的(不論是真的全新,還是整理個全新),不懂的是為啥業代一開始就要解釋一大堆?那不就是不打自招嗎?答案很明顯麻ps.為什麼現場驗貨不完全,發現有缺點後,變成是消買者的錯呢?
真是誇張的經驗。那些可憐業務的人也實在夠奇怪,如果受不了熱,就滾出灶咖吧,沒人強迫你來做業務。業務,客服,QC這類工作我也做過,出問題 (常常還與自己無關的問題) 還不是一樣被轟炸,當然還是陪笑幫忙處理問題。卯起來跟客人吵架,作勢威脅要打人?太扯了吧,是日子過太涼,嫌客人太多很煩是吧?話說我先前買了號稱是整新品的 W500... 不過整台機器拆了大半來檢查發現... 這台機器應該是W510上市之後的多餘庫存就當成整新品拋掉了...
樓主真是辛苦啊小弟不知道從哪一年開始,就不在所謂的3C賣場裡面閒晃了晃了半天累得半死,只為了差500~1000倒不如省事些直接網上訂購,說穿了除了不用看人家的臉色,還能有7天滿意鑑賞,當然我買了就不會退貨我前陣子的X201i就是在網購中心買的,12期零利率咧,還用宅配送到家裡宅配公司還很客氣的把簽收單拿給小弟簽收咧到店家,我還得找停車位,還得自己搬貨.很久以前就看穿啦,現在會去的話,就只有公司需要的一些東西小弟才會過去買,甚至叫同事去買 ^^"
不過還是要說一下,先前在NOVA帶朋友去買 SL410 就很划算,價格比pchome便宜 (18000),又有PCHOME沒有的低價獨顯版本 (T4400CPU + 4570 256MB), 而且連加購記憶體的價錢也還是比較便宜 (額外加 1500)總而言之是一個很愉快的消費經驗...
在01閒逛,無意中看到這篇....其實這也不是光華才有的生態的,十幾年前去香港尖沙嘴玩,在那邊買DV,也是一樣的情況啊,報高價,調包等等手法也是出現,買東西,錢沒付出去之前,消費者是大爺,等錢付出去了,馬上就反轉了,所以錢付出去錢,仔細檢查,有問題就儘量講,不要不好意思,店家若不處理,就掉頭走人,去別家買,我想沒有哪家店家敢拉下鐵門不讓消費者走吧....展示機不是不能賣,總不能機器展示過後就由店家自行吸收吧,但前提是應該要明確告知消費者為展示機,用稍低的價格或是額外送些贈品等方式做為一些補貼,只要消費者同意,也不會衍生出後面的糾紛,否則消費者被欺瞞,現在資訊發達,網路上一談論,對店家的聲譽也會造成影響,對兩方都沒好處,這樣是雙輸.....
silverarrow wrote:可否細說論述您的觀點...(恕刪) 遇到口氣不好態度差外加自以為是的客人....我會報價報高高...然後要態度好得說 很抱歉 我沒法給你更低的價格....請你再多比教幾家(可能某天可能會在M01或是PTT上面看到類似的隱射文說 某家是黑店 報價比人家高很多)你因為個人情緒而亂報高價, 那你就不能怪人家寫文隱射說你們是黑店 ..也無需隱射, 包高價就是黑店 ..說真的 似乎很少客人會去檢討是否自己的心態有問題!?我覺得在光華工作工作時間長待遇差這是常態,但也不關客人的事情,所以不是拿出來說嘴的關鍵我覺得服務業的心態自己要先擺正才對.. 不能抱怨才是, 有抱怨也是私底下罵 ... 這就是服務業的本質.你也當過消費者, 應該可認同我的話.另外, 去你店你買NB的客戶也許也是從事工時長待遇差的工作阿, 不是只有你. 這點也請你多加考量吧..顧客上門購買東西,一副有錢是大爺的態度,個人也很討厭,作為一個業務(其實幹得跟銷售員或雜工差不多...)各行各業都一樣, 不要抱怨... 出來賺錢有那麼容易嗎?
您的經驗只能造福了很多消費者最近想買筆電 一直在爬文找網站看 有緣看到此文章 馬上註冊QQ其他評論不多說各有各立場公道自在人心我是某論壇版主 (小論壇 不比這知名 目前上線人數幾千人而已)我幫你做轉載有問題的話 在聯絡我
哇~十九樓,比我住的還高,一頓飯吃完了還沒看完,那兩位S的言行莫名讓我想到兔死狐悲這句話沒有惡意,我猜想版主(苦主?)應該是個性比較內向溫和且敏感的那一型,說真的我會建議以後要稍微挑一下店家對象以避免不愉快的消費經驗