澳客永遠不自知
果真的是真理
看您回完更新內文
忍不住又在回一次
作人作事真的不必要這麼不厚道
重點在自己
何必扯到店家風評之類的
這段是您說的
我先說一下，那間賣筆電的是網路評價不是很好的店，在mobile01也是(知名事件：舊機當新機賣)
就我所知，他有賣HP,ASUS，ACER，Toshiba，Lenovo..etc
而不是只有專賣toshiba的
所以當下真的以為他有賣Fujitsu的
我想
評價如果真的如您所說的不好
這應該也是您早就知道的
為了價錢便宜
您還是去了
這是店家爛
還是消費者為了區區價差折腰
我想這情況很清楚吧
買賣不成仁義在
反過來說店家評價不好
也改變不了您給廣大讀者的看法
是不是澳客還要問嗎
再者
沒錯
您可以問有沒有賣另一款您要的產品
這當然是您花錢的權益
但後續的追問
就沒有回答您的義務跟必要了
雖然一面倒的有了答案
不過
我個人對您的勇氣相當佩服
因為您有上來面對這一整棟言論
也因為您這種勇氣
所以
您還是搞不懂
大家認為您是不是澳客
把這勇氣用在您往後的購買行為
有一天您會踩到大地雷的
相信我
這店家真的剛好而已
s92101153 wrote:
.我先說一下，那間賣筆電的是網路評價不是很好的店，在mobile01也是(知名事件：舊機當新機賣)
就我所知，他有賣HP,ASUS，ACER，Toshiba，Lenovo..etc
而不是只有專賣toshiba的
所以當下真的以為他有賣Fujitsu的
今天如果他真的專賣toshiba的，而我明知還跑去問別種品牌，那我澳客無誤
可是他今天賣那麼多品牌，我也只是多問了兩句話而已
另外，從頭到尾我們耽誤店員的時間沒超過15分鐘....
然後是價格問題，我們去他講的唯一買的那間
他給我們的價格比網路上還要便宜一千塊（含包膜，鍵盤膜，無線滑鼠，清潔組）
嗯，當然也有問說為什麼那間店的說你們會比網路上還貴，而且會貴上三四千
那個店員也只是嘆口氣，也沒多說什麼(恕刪)
還是一樣，明知道風評不好，還帶朋友去？？
時候別家店報的價格便宜一千元？？
然後再來事後諸葛的質疑店長好心提醒你的那句話？
《請問是所有商品都比過嗎？一個單一結果推翻了前一家的好意，真有你的。》
說真的當初他跟本沒義務跟你說那裡有賣了。
s92101153 wrote:
其實，我個人是不覺得這樣算澳客啦...我之前當店員的朋友覺得是就是了..
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一開始有公司同事要幫女兒買筆電，請我幫忙推薦
由於他只給我預算(25000上下)和用途(文書，上網，看影片），沒說需要什麼規格
基於CP值的原因
我就開給他toshiba的R30（輕薄，正規CPU，有光碟機）
同事就直接打電話給某店去詢問，後來問到的價錢比PCHOME上還要便宜快2K
晚上我們約一約就去那邊看了
一開始我和店長都以為是要直接下訂了，機子拿來就要拆了
結果我同事說要先看一下長什麼樣子- -
後來，同事女兒覺得螢幕太小不要，要大螢幕的
問題來了，我買筆電和看筆電，基本上都沒研究過大螢幕的...
店長拿了一台toshiba的15.6吋筆電來（省電型CPU），同事女兒打一打覺得速度太慢
就在我們測試和考慮當中，店員朋友來，他就先去招呼他朋友
這時候我就上PCHOME簡單查一下，發現Fujitsu的AH544 CP值還滿高的(預算內，正規CPU，大螢幕)
去問店員，他說他們沒賣那個Fujitsu的，他們推薦toshiba的比較好
重點是，toshiba就是沒有正規CPU大螢幕的
所以我們討論一下，就跑去和店員說我們想買Fujitsu的，因為店裡沒有想去別的地方看看
以下簡單是我們對話
我們：那個，我們討論後，想買Fujitsu的，因為你們這邊沒有，所以我們打算去別的地方看看
店長：Fujitsu的？那你們去前面那邊，整條建國路只有他們有在賣
我們：是喔，那請問你們知道Fujitsu的維修點嘛？
店長：別問我，我不知道，我們沒有賣Fujitsu的，所以我不知道（其實我覺得這句很over，虧他還是店長）
我們：喔，好，那我們去你說的那間看看
店找：好，記得去看的時候先查好價錢，他們的價格會比網路上還要貴上三四千
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問題來了
我和我朋友說那個店長服務不好
我朋友說，你們這種做法是我最討厭接觸到的客人，不懂裝懂
店長的態度剛好而已
我認為，今天平時有在摸電腦的，可能每間公司的機種的型號不知道
可是最少都會知道一些最基本的規格分類（正規or省電，RAM大小優缺點，內建外接顯卡優缺點）
所以我覺得拿這些去和店員講是ok的
可是我朋友就是覺得說這就是不懂裝懂
還拿他們店裡沒有賣的機種去問
也難怪店員會不開心
嗯，所以想問，我這樣算是澳客嘛？
ps.那間賣筆電的，評價說真的非常不好，要不是因為報R30的價格比外面低快兩千，不然根本不會去那邊
幸好是沒在那間買，不然售後服務可能真的會很OVER
=========================以下是更新的==================================
很多回文的都說跑去賣Toshiba的問Fujitsu的維修點在哪裡，很白目
我先說一下，那間賣筆電的是網路評價不是很好的店，在mobile01也是(知名事件：舊機當新機賣)
就我所知，他有賣HP,ASUS，ACER，Toshiba，Lenovo..etc
而不是只有專賣toshiba的
所以當下真的以為他有賣Fujitsu的
今天如果他真的專賣toshiba的，而我明知還跑去問別種品牌，那我澳客無誤
可是他今天賣那麼多品牌，我也只是多問了兩句話而已
另外，從頭到尾我們耽誤店員的時間沒超過15分鐘....
然後是價格問題，我們去他講的唯一買的那間
他給我們的價格比網路上還要便宜一千塊（含包膜，鍵盤膜，無線滑鼠，清潔組）
嗯，當然也有問說為什麼那間店的說你們會比網路上還貴，而且會貴上三四千
那個店員也只是嘆口氣，也沒多說什麼
老實說，
在樓主更新之前，
看得出大部份的人對這件事的看法大致是：
「在只聽片面之辭的狀況下，
都覺得店家的服務並不該被挑剔埋怨了，
所以大致上，
覺得店家比較站得住腳；
而樓主的行為並不算是過激，
但將這篇文章po上來打算對店家進行鞭屍的行為讓人比較非議」。
(至少，筆者自己是這樣看的)
平心而論，
樓主問了知道店家沒賣f牌，
在聽到店家提供了f牌相關資訊的時候，
想要多問一句f牌的其他訊息，
這實在不算澳客，
頂多算是一時腦袋打了個小結罷了，
絕對稱不上澳客。
樓主沒有搞懂的是…
這裡大部份人針對的其實不是你腦袋打了個小結這件事做文章，
而是想告訴你「自己腦袋打了結，還好意思怪別人服務不佳，實在很莫名其妙」
但在樓主再更新之後，
顯然沒搞懂這棟樓蓋起來的原因是什麼，
還在試圖以其他與此次消費行為無關的理由來攻擊店家，
基本上不但被確定是澳客無誤，
而且是個「沒有反省能力的澳客」。
話說…
樓主真的打算這樣繼續丟臉下去嗎?
不管是不是服務業，
凡是開門做生意，都該要有『以客為尊』的心態，
這一點絕對是沒錯的。
但這指的是服務業的心態，
不表示身為顧客的人就可以自持為尊，
好像自己花了幾個錢，
人家就應該卑躬屈膝，
連不合理的要求都應該強顏觀笑、熱心款待。
(更何況，樓主別忘了，你可沒在他們家花上一毛錢，純粹只是享受免費的諮詢服務罷了…)
說句認真的建議：
認真冷靜下來看看大家說的話，
其實還是有好幾位版友都是不抱攻擊情緒的分析給你聽的…
看完這些分析之後，
仔細地想一想，
然後出面說幾句表示會反省的話，
其實比較會讓人看得起。
s92101153 wrote:
我們：那個，我們討論後，想買Fujitsu的，因為你們這邊沒有，所以我們打算去別的地方看看
店長：Fujitsu的？那你們去前面那邊，整條建國路只有他們有在賣
我們：是喔，那請問你們知道Fujitsu的維修點嘛？...(恕刪)
你們說了: "想買Fujitsu的，因為你們這邊沒有，所以我們打算去別的地方看看"
都這樣講了，表示你這時已經知道他們沒賣Fujitsu了
就直接說謝謝介紹，再考慮看看，然後趕快走人就好
為什麼還要問他們Fujitsu的維修點? 關他們什麼事情?
今天你跑到一家牛肉麵店，說他們的牛肉不是美國牛所以不想吃
還要問他們另一家牛肉麵店在哪，路怎麼走
你說這是不是奧客?
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