這就是PChome做生意的態度…。 (第18頁)

楓嫻
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171樓

2011-03-14 17:47

"我按照規定來，一切符合你網路上系統上設定的條件跟法令規定"

樓主我絕對相信你不是惡意退貨試用商品

但為什麼多數人在這裡支持PCHOME?

您說的品管是不是PCHOME該做的請問換作您是PCHOME的品關人員或主管您要如何嚴格把關?

PCHOME只是一個交一平台一個仲介公司出貨還是直接由工廠出貨吧

還是要在出貨前先幫顧客拆開? 裡裡外外檢查? 螢幕先幫忙確認亮暗點?

那我覺得沒問題顧客是否也一定覺得沒問題?

你是消費者希望買到沾滿指紋的已開相機還是全新未拆的機器(假設都沒問題?)

你去實體店面買PSP 店員會明確告訴你亮暗點不保固也不給現場挑選最近面板技術成熟多了亮暗點災情有比較少當初PSP1007型出的時候還滿慘的

那為什麼網購買PSP 我看到亮點可以爽爽退?

因為店家不讓你退他會違法

您上面提到您曾經也當過生意人而且口口聲聲的罵PCHOME只想賺錢不想負責

您是否能幫PCHOME想個合理的品管方式或解決方案?? 還是就完全守法顧客愛買愛退概括承受? 反正現在民意高漲動不動就你告我我告你? 這才是法治國家? 反正我賺的錢肯定比賠的錢多彼此消長我賺少一點沒差?

小弟覺得欲加之罪何患無辭但我們不能只想對方不該怎樣怎樣不好換做你是對方你要怎麼做才能兩面討好? 有時候不是本位主義到底就好

上面有人提到停損點設定我覺的這是很好的概念無論該位顧客是運氣特別不好還是真的想惡整公司我是公司的人當然要有因應之道

俗話說嫌貨才是買貨人小弟倒是很想知道曾任生意人的樓主對PCHOME有沒有具體的建議而不是只是重複類似的話= = (樓主可以看看自己回復的文章幾乎在講類似的幾句話)

yakushi

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樓主

2011-03-14 17:48

feenaleya wrote:
七天鑑賞期僅限於網路...(恕刪)

哈，我也懶的跟你多費唇舌，就引用一下別人的話：

「七天鑑賞期」是常聽到的名詞。是不是法律對所有的商品買賣都有這樣的規定呢？「七天鑑賞期」到底是啥東東呢？

所謂「七天鑑賞期」，係指消費者保護法上「郵購」或「訪問買賣」才有的規定，規定在消費者保護法第十九條：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效」，立法目的在於郵購或訪問買賣（例如：馬路上的推銷員），因為消費者無法真實觸摸到貨物，為保障消費者權益才有這樣規定。

因此如果您是開張做生意的，消費者是到店內，把貨品看得詳細才買的，自然對商品沒有疑慮，並不適用所謂「七日鑑賞期」的規定。

真的是開張做生意，有店面就不適用嗎？應該是看看怎麼做的生意吧！
不要斷章取義的是你！

劍痞一

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173樓

2011-03-14 17:49

yakushi wrote:
福利品太多，這表示商...(恕刪)

樓主確有獨排眾議的勇氣及引戰的實力點點點

繼續看這篇可以蓋多高

yakushi

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樓主

2011-03-14 17:52

ksu899 wrote:
你挑三揀四就去實體...(恕刪)

什麼狂退！
有瑕疵、有問題為什麼不能退？
怎麼不見你說P購狂賣有問題的商品？
我之前買的，沒退的商品，怎麼不見你和P購提出來聊一聊啊！
你處事是這麼斷章取義，陷人冤枉嗎！

allen.yea

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175樓

2011-03-14 17:55

劍痞一 wrote:
樓主確有獨排眾議的勇氣及引戰的實力
繼續看這篇可以蓋多高...(恕刪)

我味味一品吃完很久了耶,
等一下要去買牛肉乾, 要不要順便幫你帶一包...

yakushi wrote:
我真的被你打敗！
7天鑑賞期可不只是限於網購而已…。
拜託你不要再來亂了！...(恕刪)

yakushi wrote:
所謂「七天鑑賞期」，係指消費者保護法上「郵購」或「訪問買賣」才有的規定，規定在消費者保護法第十九條：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效」，立法目的在於郵購或訪問買賣（例如：馬路上的推銷員），因為消費者無法真實觸摸到貨物，為保障消費者權益才有這樣規定...(恕刪)

話說, 都知道要查資料了, 怎麼還會回這種前後"毛"~~~盾的字咧~~~
7天退貨, 跟7天換貨怎麼會一樣咧????

"郵購, 訪問買賣"跟"預購"一樣哦~
光用注音拼就不一樣了~

yakushi

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樓主

2011-03-14 17:56

ksu899 wrote:
狂推~~~這位真有知...(恕刪)

哈！不知在實體店面預購商品，是否符合七天鑑賞期呢？
還狂推咧！
就是有這種知識不正，連思考邏輯都不正確的人，才有今天的P購敢搞顧客黑名單！

貝里斯的茶理王

貝里斯的茶理王
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177樓

2011-03-14 17:57

yakushi wrote:
小弟與朋友常向PCh...20110127004870觸控板左右兩鍵不平均，左鍵按時明顯感到下陷程度比右鍵深。而喇叭單體左右兩邊的位置有明顯不對稱的情況，右邊單體看起來水平略高於左邊

20100303001651筆電底座有些地方凸出，無法平整放在散熱墊上

20100225006694尺寸過小

20100211009446商品不如預期

20100211002068組裝不當！手腕附近邊邊的軟墊鬆鬆的

20100209006075很多地方都髒髒的，而且散熱風扇上還有使用很久產生靜電所吸附的灰塵，這分明是用過很久的！我是要買全新的

20100207001696太小！筆電放不上去

20100207001652組裝不當！左下方無線網路開關鬆掉

(恕刪)

好奇問一下樓主，以上7個向PCHOME退貨的商品都是同一個型號的小筆電嗎？