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羅技的客服居然操大陸口音?

許多跨國企業幾乎都會選擇把亞太總辦公處設在大陸
有大陸口音的客服一點也不奇怪
而且這也不是這幾年的事,只能說少見多怪
話說電話詐騙不也一堆大陸口音
大陸人不一定講 普通話(國語)都有捲舌口音的,好像和省份有關係,方言造成的。

就像台灣人從小講台語的,講國語也會台灣國語。

看 六間房、酷狗繁星 的直播網站,正妹主播講話,有些就沒口音。

玩一些線上遊戲連到大陸伺服器,聽有些玩家講話也沒口音。
很正常,許多美國公司的客服也是外包印度阿...
節省人力成本的考量...
其實甚麼都轉大陸, 真的也沒啥好意外~ 就很單純因為便宜阿!
在台灣22K被罵翻, 在大陸22K一堆人搶著做~
我們這種電子業的, 一天到晚出差大陸, 去久了其實也習慣了!
就算你心中如何的不接受 ( 就跳脫藍綠吧 ), 至少還可以用台語私下罵人~ 絕大多數的大陸人是聽不懂閩南話 ( 在工廠特別好用 )
比起口音
更令人在意的是,是否有好好做客服
幫忙解決問題
如果有其實都不在意
客服外包.........................
legend1205 wrote:
在2週前在羅技官網...(恕刪)
車只是我的一部分 雖然一直沉溺於此 但 那份喜樂 實在很難從其他的事物獲得 壓力的宣洩

legend1205 wrote:
在2週前在羅技官網...(恕刪)



這已經很久了,不過也滿快的就是了。

雖然有時候有點撞牆的fu!!!

chaoshu wrote:
有夠讚!!!+1其...(恕刪)
形勢比人強,大多數人看上人民幣不友善也得友善,這叫識時務者為俊傑,懂沒
bubualex wrote:
呃。。。。。DELL日本和Alienware日本的客服全部都是中國人,地點設定在大連。。。。

這樣,會讓你心裡平靜一些嗎?

感謝告知,這樣心裡有稍微平衡一些。

國外大廠使用外籍客服不令人太意外,最令國人不滿的是明明是國內一線大廠卻老早一率使用位在中國內地的大陸客服來接聽台灣用戶,如ASUS華碩。

可否請您也幫忙查查 日本籍、韓國籍 的一線大廠,是否也有在 日本、韓國 國內也一率使用位在國外的外籍客服的例子?

如果真的也有例子,那ASUS台灣用戶心裡才會稍微平衡一些。
上次颱風造成網路不正常中斷,打去1234中華電信,客服居然也是大陸口音耶!還以為接錯線
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