羅技的客服居然操大陸口音? (第11頁)

far7788
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4分

101樓

2015-08-24 16:46

我倒覺得他們的服務很好~~ 外包給大陸也不是什麼怪事，溝通起來甚至覺得比台灣某些客服來的直接且詳細，且保固也很阿薩利~~

上禮拜收到寄回來的產品，我很滿意，時間上則大約從聯絡到寄達約三個禮拜.......(不過免費到府收送，並寄回新產品，這倆點已讓我對他們保固記上最高分了@@) 100分

蜜小雪

蜜小雪
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748分

102樓

2015-08-24 16:48

ROLEX19710820 wrote:
我到覺得這個橋段就...(恕刪)

是阿~~
問題是~ 你還是得乖乖接受了~~
不是嗎??? 畢竟公司是人家的阿!!

nacht

nacht
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17分

103樓

2015-08-24 16:50

legend1205 wrote:
居然是一位操大陸口音的客服人員(恕刪)

請問人家惹到你了嗎

xynian

xynian
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149分

104樓

2015-08-24 16:50

請問大家說的大陸口音詐騙的事情是不是真的？

身為一個大陸人，我們接到台灣口音的電話也會往詐騙那方面想。

台灣近10萬人靠電話詐騙大陸人為生

Yiyans

Yiyans
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199分

105樓

2015-08-24 16:51

公司內部的MIS的有些線上支援業務都轉到大陸去了，台灣只留幾個人
給樓主參考下

Sar

Sar
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126分

106樓

2015-08-24 16:54

美國當地有許多企業的客服也都轉到印度或是新加坡.
其實應該覺得慶幸, 這些廠商還願意在台灣設立服務電話
不需要自己打"越洋電話"去找售後服務 !

售後服務(客服)這些都是很花錢的(人力很貴,跟台灣不同)
企業都想要把這些花錢的售後服務移轉到便宜人力的地方 !

May the force be with you!

ndsl0609@hotmail.com

ndsl0609@hotmail.com
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107樓

2015-08-24 16:56

羅技之前送保固，

送過好幾次都是大陸口音，

應該客服外包很久了

ID2886762

ID2886762
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100分

108樓

2015-08-24 17:04

01也漸漸變成純屬中國推銷論壇啦
仔細去看看推薦的商品或觀念不是中國製就是勸敗文

newdriver

newdriver
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109樓

2015-08-24 17:12

民國都已經破百了
公元也都2015年了
詐騙都外包大陸的人
現在還會有這種問題?

立花宗茂

立花宗茂
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31分

110樓

2015-08-24 17:13

台灣麥噹噹也是大陸上海

華碩宏碁也是上海

台灣GOOGLE是馬來西亞跟北京

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