不良購買經驗....領袖數碼(位) (第11頁)

S.T

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101樓

2010-05-21 12:29

鐵血宰相 wrote:
還有你怎麼知道我沒驗機? 你怎麼知道我想要換機?
你根本不是要了解狀況，而是直接預設我狀況..

我怎知道你有無驗機...你自己都沒講了...所以網友不能去推論假設嗎?
首篇就只看到你回機器有問題反應給業務後受到不良言行的對待, 並懷疑同行間的問題..

鐵血宰相 wrote:
這實在是很搞不懂你回這跟這討論串有什麼意義....

這段話呢...是回應樓上的網友言論..光華確實是會互相調貨..但跟此版有相衝突嗎?
也是首篇提到同行間的問題才會有這回文不是嗎?

鐵血宰相 wrote:
S.T wrote:
2. 業務的不良言行..(電話與店面裏)
店面裏的對話...小弟比較好奇...什麼樣的對話內容可以讓該已客為尊的業務..讓客戶覺得驚恐

這是我打的..

鐵血宰相 wrote:
不是我要挑毛病，你少加了這幾個字真的很容易讓人誤會是說該業代本來是以客為尊的...

這是你自我解讀的...

S.T wrote:
我表達能力有問題還是你們文字理解要加強...
你們是看到黑影就開槍嗎...只要有說到該業務好的字眼就被選出來放大看..
你怎不看第2點的開頭是什麼...都講了業務的不良言行還包含電話與店面裏的.(這也是你自己說的)
這點也只是要釐清本來該已客為尊業務..為何會有不良行....這樣看得懂了嗎...

再回一次.....

凡是在有業務的段落裏..只要出現好的形容詞字眼..就被歸類為是在替業務說話...
黑影有那麼多...要開那麼多槍嗎..

這帖文章..你們自己去討論吧....反正都變一言堂了...

鐵血宰相

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樓主

2010-05-21 12:47

S.T wrote:
我怎知道你有無驗機...你自己都沒講了...所以網友不能去推論假設嗎?
首篇就只看到你回機器有問題反應給業務後受到不良言行的對待, 並懷疑同行間的問題..

我沒講你是否應該用詢問的方式而不是直接給我下結論呢?
這感覺就像silverarrow大大直接懷疑我是否為"軟硬將軍"
而meboy大大藉此諷刺他並把你跟silverarrow做聯想一樣。

要是你感覺好受嗎?

S.T wrote:
這段話呢...是回應樓上的網友言論..光華確實是會互相調貨..但跟此版有相衝突嗎?
也是首篇提到同行間的問題才會有這回文不是嗎?

4. 發表及回應文章，請不要文不對題，故意離題及語意不明，選字要正確並且請使用標點符號。
你覺得互相調貨跟我本文有什麼關係? 我有提到同行間的問題? kuanlinliu1013評價中有nb-king評價，是因為nb-king和
kuanlinliu1013這兩網拍中"關於我"中連絡電話為同一號碼，這跟同行有什麼關係?
就算是互相調貨，跟評價又有何關係?

S.T wrote:
鐵血宰相 wrote:
S.T wrote:
2. 業務的不良言行..(電話與店面裏)
店面裏的對話...小弟比較好奇...什麼樣的對話內容可以讓該已客為尊的業務..讓客戶覺得驚恐

這是我打的..

鐵血宰相 wrote:
不是我要挑毛病，你少加了這幾個字真的很容易讓人誤會是說該業代本來是以客為尊的...

這是你自我解讀的...

我已經跟你道歉了我誤讀了，難道我道歉還不夠有誠意嗎?

S.T wrote:
再回一次.....

凡是在有業務的段落裏..只要出現好的形容詞字眼..就被歸類為是在替業務說話...
黑影有那麼多...要開那麼多槍嗎..

這帖文章..你們自己去討論吧....反正都變一言堂了...

並不是這樣吧...如果大大您有整個討論串都看過，那你就會發現並不是都是一言
堂了...

鐵血宰相

鐵血宰相
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樓主

2010-05-21 13:10

lucses wrote:
呃....難道是我理解錯了最開始你不是想買一台新的筆記型電腦來用嗎?

大大你沒理解錯誤拉，每個消費者都會想買一台新的筆記型電腦來用，
不過之後我打電話也沒要求換機就是了。
另外針對S.T的質疑，真不知道是否要把當初機子狀況po上來，但是既然當初我打電話
只是因為我第一次碰到問題要詢問，我真覺得沒有必要po....

meboy

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104樓

2010-05-21 14:26

to S.T大大
1.在該業務還沒出來說明之前,我一致判斷樓主是對的,反過來說,如果樓主說的不對,我想該業務早就衝上來開炮了,沒有人受的了被人誣蔑,還靜靜的不上來表示一下意見,除非他心虛不敢上來,如果真是這樣,打個道歉文,會很難嗎,又不是要該業務下跪辭職.

如果可以想請認識該業務的silverarrow大大,電話通知一下,該業務上來說明一下,在這裡謝謝你,如果你不方便也沒關係,因為感覺有點強人所難.

2.在該業務還沒出來說明之前,你應該不需要做一些假想問題來解決情況,因為你的假想大部份都是會跳針的.

3.你的表答能力真的有問題,因為大家都認為你是說該業務有以客為尊.
79樓第2點原文是:
店面裏的對話...小弟比較好奇...什麼樣的對話內容可以讓該已客為尊的業務..讓客戶覺得驚恐.

你應該修正為:
店面裏的對話...小弟比較好奇...什麼樣的對話內容可以讓應該已客為尊的業務..讓客戶覺得驚恐.

你少打一個"應"字

4.因為你表達能力有問題,害我們以為該業務有以客為尊,所以才對他開槍.我們不是看到黑影,而是你製造出一個黑影,讓我們覺的該業務那有以客為尊,所以才對他開槍,請你別誣蔑我們亂開槍.

5.猜誰是業代,並不重要,猜到又怎樣,只要換個帳號不就好了,所以這不是重點,因為永遠猜不完,猜下去只會持續跳針,然後你又有機會,說我們又看到黑影在亂開槍,所以你就別在說這一點了.

6.至於懷疑同行間的調貨問題..很明顯是silverarrow 製造出一個黑影於第2樓,然後你跟著回應,然後後面就有一些樓層是針對這個黑影去繞,我只能說你真的很強,一個與主題無關的黑影,也能多蓋幾層樓.

最後,從頭到尾,你的跳針,真的很嚴重,也因為跳的太利害,真的吵熱這裡的討論串,我真不知道是高興還是擔心,高興的是,如果能鬧大一點,該業務極有可能會出來澄清並說明一切情況,那就撥雲見日摟,如此一來,你也不用這麼辛苦的去假想一堆問題來解決目前情況,再說該業務沒出來發言,你要怎麼解決情況,真搞不懂你想要證明什麼,你這麼做,只會更亂,更混搖視聽,把原本的焦點都移到你身上去,而不是該業務(紅色部份,這是我所擔心的).

PS:你不想在討論是指不想用S.T這個帳號來討論,然後偷偷再去註冊一個新的帳號,好繼續扮演你心目中假想的中立人嗎?

soscoco

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105樓

2010-05-21 14:48

meboy wrote:
to S.T大大1....(恕刪)

我想他不是跳針~他只是把自己想得太中立,太有正義感了~
這種事情~如果不是當事人~請客觀一點吧~
要不然也可以po那位業代的好事蹟~讓我們看一下是否該業代真的態度有問題還是樓主是無理取鬧的

護航的文字大家都看得明白~所以呢?~
光該業代大聲叫囂就已經知道這名業代的水準到底在哪裡.
請所有3C界的業代記住~你們的錢來自於消費者~
很痛苦~就請轉台不要再做了~

meboy

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106樓

2010-05-21 14:54

to lucses大大
樓主在85樓說的不夠清楚,你看了一下第1樓,就可以知道樓主買的是新機,因為該業務有強調,他是拿新機給樓主,所以樓主拿的是新機,樓主在85樓回你的文,可能讓你以為樓主是買二手機子因有問題,而想換新機子,這是不對的,樓主其意思是說

我當時剛開始只有單純打電話詢問新機子的指紋問題，並沒有因為指紋的問題而要換新機:),結果該業務就莫名其妙的發脾氣,我想是該業務很怕換新的機子給客戶吧

紅色部份是我個人加上去,如果有誤,樓主在解釋.

silverarrow

silverarrow
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107樓

2010-05-21 17:50

看的真累...事實上我認為業代應該有看到
因為最開始的時候業代有短訊我~

樓上的無冕之王"記者大哥"這樣稱呼您老滿意嗎?
我不知道你發言跟扯跑新聞有啥關係!?還是你想表達說,做記者不需要兩頭採訪證實
就可以直接下結論?難怪現在新聞報導常常搞烏龍~或者是只會報導po在網上的抱怨!
這是小弟的看法

至於其他本人的發言愛看就看不看直接把我黑名單也無所謂
我想這樣眾位看小弟不順眼的版友可以清淨些~

meboy版友樓主說的業代
小弟都認識好幾年了你說呢!?
其他相關他的事情愛看就看不看就算了~

樓上提到以客為尊的說法,大體上是本人同意的
但不表示不懂得互相尊重的客人在內
我也很明說在我在光華地區工作的時候看到這種沒啥水準的客人我也不愛做他的生意
工作何必自找不開心!?我熱愛的工作只是因為跟電腦相關,跟人接觸
看到客人選到滿意的機器,心滿意足的回家

而不是我活該倒楣,作工作還只能看人臉色不能挑客人
這不是跟勞工局的規定一樣蠢嗎!?
航空公司選空服員不能限制身高
那不夠高拿行李算不算選身高?那即使可以拿到行李,但是還是覺得太矮把你刷出局這樣算不算挑身高?
也只不過是浪費大家的時間!

客人不尊重業務,又如何能強求業務態度可以多好呢?

業務看到的每位客人,最開始的好態度是應該的也是基本的
但不表是客人就可以隨意用差勁的態度對業務!
這是一種禮貌~
所以有錢就是大爺的客人~就像是台灣經濟剛起飛~那時出國灑錢被老外瞧不起的人一樣
前者只叫做"沒水準",後者叫做"有辱國格"

minimoggy

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108樓

2010-05-21 18:33

silverarrow wrote:
樓主說的業代
小弟都認識好幾年了你說呢!?
...(恕刪)
我在光華地區工作的時候看到這種沒啥水準的客人我也不愛做他的生意
...(恕刪)

立場跟本文樓主相違背,難怪有護航嫌疑,同樣是業務同樣的工作態度此發言恐難令人信服

silverarrow wrote:
但不表是客人就可以隨意用差勁的態度對業務!
...(恕刪)

本文的討論跟指控的是:差勁的業務態度!何時變成黑白顛倒了?

silverarrow wrote:
"也許"你也有該檢討態度的地方
...(恕刪)
客人就可以隨意用差勁的態度對業務!
這是一種禮貌~
所以有錢就是大爺
...(恕刪)

"也許"只是假設性問題,目前並無相關人員對樓主提出指控,除非你也是當事人?

soscoco

soscoco
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109樓

2010-05-21 22:08

silverarrow wrote:
看的真累...事實上...(恕刪)

我不知道你跟該業代有啥關係~不過~請不要站在業代的角度看這件事~
因為~業代靠啥賺錢?還不就是張嘴~(如果不認同,請問你是高科技儀器的業代嗎?)
在01~比業代做足功課的人大有人在,那請問業代要靠啥來賺錢?
這一句話都回不了了~你以為大家都沒做過業代嗎?都沒做過sales嗎?
老實跟你說~業代對消費者大聲就是失了業代的格~沒有對錯~只是他不配拿到他應有的coda~
自己回去想想吧~
不送~

meboy

meboy
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110樓

2010-05-21 23:06

to silverarrow:
1.誠如你所說的該業務,有可能看到此篇,那我只能說他修養真的很好,都被樓主爆料了,他還不出來說明一下,還是說,另有,隱情,只能派你上來,並一直強調樓主也有不尊重業務的事實,如果真是冤枉了該業務,業務大大還是請你出來一下,發表一下意見吧,一人做事一人擔,找親友團,有失公證.

2.你說你認識該業務好幾年了,請問一下,你要我說什麼,你是要我說:你們感情真好,好真羨慕歐,還是你要我說:因為你很公正,然後該業務又是你多年的好友,所以我誤會他了,他不是那種人,他只是一個遇到不對盤的客戶,脾氣就會起來的好業務,所以一定是樓主有不對的地方,你是這樣想的嗎?
如果是這樣想,我想知道這種觀念是誰給你的,因為這是錯誤的觀念.
如果這樣的歪論,可以成立,那法官多年的好友,都一定不會有錯,有錯的都是別人,因為他們認識法官,而法官又是多麼公正的人.

如果不是這樣想,那我真不知道你要我說什麼,煩請抽空解釋,我知道你看的很累,但我打字也很累.

3.工作何必自找不開心,我只想說你業務可以不用當了,直接去當老闆可能會比較開心,你說你喜歡看到"客人選到滿意的機器,心滿意足的回家",但你完全省略了售後服務,如果回家後,滿意的機器在出現一些問題或疑問時,是不是就代表那些東西與你無關,如果是這樣,我想業務人人都可以當,因為我所熱愛的工作項目並不包含:售後服務,只有包括售前服務,而且還是要有水準的客人才理會是吧.

我也想知道什麼樣的職業,是可以挑客人?至於航空公司選空服員,他們不是在挑客人,而是在挑服務人員,可見人家多注重客戶服務,如果是你搭機,有空姐幫你拿放行李,你是不是會感到很窩心,很滿意,下次還會搭同一家公司的飛機.

哀,此風不可長,還是老闆當初應徵你時,沒有告知你說售後服務,也是你的工作之一,還是你們店裡,沒有所謂的售後服務.

4.客人要如何尊重業務,可否請你舉例?給我參考一下,因為我最近要買機子,謝謝你.

5.你也很愛扯東扯西(同行調貨,勞工局,空服員等等),反反覆覆(一邊說業務好,一邊又說,他罵的人不於少30~50個),顛三倒四(指控樓主態度不對,這裡是針對業務的態度),最後感謝你,吵熱了這裡,身為該業務的朋友,你真的希
望,越吵越熱鬧嗎?感覺上,你沒有幫到他,反而在火上加油,該不會你跟他有仇,你在間接害他吧,快叫他,上來吧.

以下是題外話:
有錢的客人,如果遇到壞業務,就會被說成,一付有錢是大爺的樣子,我不想做你生意.
沒錢的客人,如果遇到壞業務,就會被說成,沒有要買,你是來亂的歐,我的展示機還要當新機賣,你用髒了擦不掉該怎麼辦.
至於有水準的客人就是,壞業務說什麼,我都說好,並馬上付錢走人,有問題也不會請業務幫忙,是這樣嗎?