小王hello wrote:
加油~~加油~~快成功了，再一通電話應該就沒問題、拿到新機了!!
請問要求換新機可以自選任意型號嗎???..(恕刪)
小王大大......我不懂您為什麼一直強調我快要拿到新機了....
是我打的文章有問題嗎???
....我的條件並不是只有更換新機一途呀~~= ="況且.....我的情況跟您說的狀況"相差甚遠".....我不知道您是以什麼標準去認
定您也能換到"新機"??.......
nismo111 wrote:
目前我對燦坤的後續處...(恕刪)
的確是有點會讓當事人生氣的回應
拖了好幾天之後才用員工的說法來跟您談賠償條件
但是換個角度來想想看
那位主管一開始一定是只能聽員工及店長陳述
在還沒聽到您的說法然後交叉比對找出來龍去脈之前
他所聽到的一定都是對他們有利的說法
就我看來...至少這位先生算還肯去搞清楚狀況了
有些惡劣的甚至就這樣跟你爭論下去
如果對方有誠意的話...建議您可以試著靜下心來跟他好好談談吧
我相信應該會讓您有滿意的賠償結果
DeΨil.卑鄙無恥香腸伯
hayate43 wrote:
的確是有點會讓當事人...(恕刪)
我想我也累了．．．．終於知道為什麼決大多數的消費者遇到這樣的事情會選擇自認倒楣．．．
目前我已經同意燦坤以原機修復．．包膜．．全檢及開立檢測報告．．再來就是不能影響我原機保
固與再延長一年保固～～我請他們先擬訂協議書內容後ｍａｉｌ給我看過～～我要求協議書內容要
註明１．保固須送回原廠２．故障零件須更換新件３．不得再以本次摔機為理由拒絕保固
其實寫再多．．．．心理還是毛毛的．．．但又能如何呢？？
算了吧．．．．．．．．．
或許要求燦坤更換新機是無理的．．．但主機用修的方式卻也讓我心理七上八下的恐懼．．．．
以後還會有什麼樣的紛爭．．．想了就煩．．．
http://img89.imageshack.us/img89/9365/25044432eg0.gif ===>薑母絲胖德
nismo111 wrote:
我想我也累了．．．．...(恕刪)
消保官不是給您15天時間，為何要放棄換新機???
其實您要求的這幾點，尤其是要開立報告與契約保固承諾書，
就燦坤小主管來說，都比換新機麻煩且不易做到!!
不解為何不拿台4萬左右的新機打消成呆帳送給消費者方便!!
寫個簽呈打壞帳應該比較容易吧!!
建議可以繼續凹下去，他們很快就屈服的。
等你的好消息喔，我才能比照辦理!!
另外如果消保官沒有盡力幫消費者換新機的話，應該可以申訴消保官吧!!
好像是可以跟行政院秘書處申訴消保官的，請劉兆玄院長主持公道施壓吧!!
年底要縣市長選舉，政府是不喜歡負面新聞上報的，即使消保官沒錯也一樣!!
順便幫您推一樓喔!!
+U~~
小王hello wrote:
不曉得最後結果如何?...(恕刪)
王大哥．．．．
不懂何謂"射後不理"...
我不是已經PO過後續了嗎??
我一直強調我的最終目的並不是"凹新機"......
我只是希望燦坤能為這樣不負責任的行為得到教訓.....
王大哥您要"凹"您的"新機"....您就先行動吧...
.....不用指望小弟我了........"依例可循"???王大哥您的筆電
也被燦坤摔裂未告知???您可以先PO看看您的遭遇.....
否則我實在無法知道"我們"算不算"同例"耶....
PS...我目前在跟燦坤協調"延長保固協意書"的內容要怎麼
擬定....我希望白紙黑字寫清楚....避免之後又紛爭不
斷....已經修改2次了.....目前等第3次的回覆.......
(王大哥.....這樣OK嗎???希望沒射了您滿臉...
我有理您呦....幫您擦擦.....
http://img89.imageshack.us/img89/9365/25044432eg0.gif ===>薑母絲胖德
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