話說我在P購物買了M300筆電(最高規格那台) 信用卡分期(窮人咩)
規格:
14吋寬鏡面 / Intel 迅馳2代 T9400 2.53G / 2G DDRII 800 / 內建藍芽
ATI 獨顯 HD3470_256MB /320GB / 指紋辨識 /HDMI / 網路視訊
贈品:
1 電源插孔轉接頭(三插轉二孔)
2 Toshiba Pala-Chan 酷偶(隨機出貨,不得挑選)
3 3.5G開通新用戶二選一兌換券:(1.)送3.5G網卡+前三個免月租費(每月775)或是 (2.)$5000郵政禮金,以上均需綁約無線飆網專案二年
4 Imation HQT 雪戀 250GB 2.5吋行動硬碟
5 Toshiba 原廠滑鼠
6 筆記電腦專用包(15吋)
2009年3月28號收到貨 開心地打開好大一箱的東西 先看完贈品無誤 然後中英文保固卡黏在筆電外箱
我就先檢查一下 疑 品名怎麼是A300 我就立刻打了P客服電話
P客服:請周一至周五....我就傻眼地掛掉了

(我還沒拆筆電)接下來好不容易等到星期一 一大早就說客服目前不在位子上(客服還能不在位子上的

打通之後說明情況 官腔:請等待一至兩個工作天廠商才會回應~ 我就先掛掉了~
接下來我直接打到新禾看能不能問的到這個問題
新禾:攜帶中英文保固卡還有發票傳真或E-MAIL都可以~跟品名無關~只認序號
(嗯嗯...這樣的回答要我等兩天!!!!)

接下來我又打給P客服~問他能不能急件處理~我急著用咩~(我又怕拆了不能退.怕他們又拖過了鑑賞期)
他說:不然最快方法我給你廠商客服電話~”你可以”自行”打去問~(客服就是叫客人自己打電話去問)
我就生氣地掛掉了
此時我已經同步了退掉了商品
中間我又有打一通進去問退訂的事情
P客服:小姐如果你真的趕著要~那你不如就先退訂了
我:那如果我沒有退訂~是要換貨
P客服:小姐~那你還是退訂好了~反正換貨要兩個禮拜(還是十天)

你先決定到底要退訂還是要換貨~你再自己打進客服或留言跟我們講
我突然想到要刷退的問題~不知要搞多久~這樣會影響我要買Y購的時間
然後我又打進去P客服
我:我已退訂了商品.請問能不能幫我急件一下?(退貨.收貨.刷退.那些.是因為我要買Y購的)
P客服:小姐商品你已經退訂了~只能一個禮拜之內幫你做到上面那些動作
我:我真的急著用(額度)~你不能幫我急單處理一下嗎?(我還拜託他了)
說到底就是不行~要我等~
算了........
再也不受鳥氣了......不打了不問了
接下來我就拆開電腦
1.原廠滑鼠是送了~但是送的是限定櫻花粉系列的粉紅色滑鼠
明明我的款式就是送紅白相間滑鼠~這樣不是很不配?這樣..讓人懷疑是不是有拆封....
2.打開上蓋~貼紙上是VISTA BASIC ~可是我記得是Vista Home Premium~應該不是我英文不好吧??(品管是怎麼回事)
3.中文保固卡品名也秀錯了~這件事真是讓我太care了
綜合以上p購
商品規格.客服處理.品管(這跟新禾有關)
簡直不像個公司~
為什麼網路上買東西一定要受鳥氣?
以後再也沒有以後
再也不跟他們買東西
連漂亮的筆電都沒有欣賞的空閒就被氣飽了
我真的很倒楣
有圖有真相


