1. 剛買回來幾天, 螢幕時常出現殘影現象, 送原廠維修中心後, 問題仍然存在.
2. 維修中心送回筆電後, 依往常習慣以手指輕按住螢幕提起筆電時, 導致螢幕內部液晶破裂, 未有外部破損情形. 爭議點在 : 這樣的動作在其他品牌的筆電上 (包括 HP 的其他機型), 都不會產生問題. 懷疑該機型螢幕結構過於脆弱, 與一般使用者期待不符, 並且也沒有對消費者提出警示. 手指輕按住螢幕提起筆電乃一般動作, 本不應造成螢幕損壞.
懷疑此產品為瑕疵品, 希望廠商能立即全額退費或免費修理. 但廠商不願意.
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