先上故事
一台筆電因無法正常開機，拿至新竹NOVA一樓某間筆電維修店詢問維修事項，店員裝上變壓器看了約20秒，告知我很高機率是硬碟問題，說要檢測是什麼硬碟問題要先收600。
我心裡開始盤算該不該花這600，所以問他檢測完可能會有哪些可能，各種可能需要多少預算解決，再來是事後會不會有檢測報告，他開始提高音量跟我講道理，先說不會有報告，又一付檢測費天經地義的模式，說開店人事都要成本，不可能不收，好像他已經有幫我做了什麼工我卻不給他錢的感覺，態度讓我當下感覺很差，就沒給他修了。
接著換一間店，下一間一樣幫我上變壓器試開機，說是硬碟接口問題，直接估修好約4000，因為我只是要裡面資料，於是他幫我外接硬碟，工錢加外接殼整個不到1000解決，輕鬆搞定。
事後回想，如果在第一間店給了600，可能有以下神展開
1. 店家改口說硬碟沒問題，600就這樣收走
2.店家硬是說硬碟有問題，說服我換一顆，變維修電腦陳平偉
想到這，我不知道有多少人被騙去莫名其妙的小問題甚至誤判繳過檢測費
事後上網爬文才知道檢測費這麼多人背書，但當實際遇到時，檢測費其實是個很模糊地帶的東西。
如果
1.都有檢測報告
2.先列出很多條件做分級，條件符合的才能收取相對應的檢測費
3.有誤判後退費或包含在維修費內的告知義務
這些條件能滿足，個人認為檢測費就可以收
或是大家有不同的意見，應該要達到什麼標準才該收？
很多網友拿掛號費跟檢測費比，說維修技術難道不值錢嗎，但人家醫生是讀了N年學位才有的技術、成績前1%的菁英，電腦維修如果是很簡單的判斷甚至肉眼可以判斷的，這能比嗎？ 現在這時代大家跟谷哥都不錯，真要自行做一些簡易判斷也不是很難說實在，再來有些人拿冷氣機、洗衣機技師來比，但別人是到府檢測，我是拿筆電到你店裡做個初步判斷都要錢，還要得沒來沒由，而電腦維修有些判斷技術的水平，大概就跟去理髮店找一個設計師問，我這個頭需不需要剪、要修哪，設計師先跟你收個200檢測費差不多，有人給過這種收費嗎？
個人覺得收檢測費可以，但要有規範，不是丈著「天經地義」而胡亂非爲，變相的變成一種欺騙消費者的手段
要護航的來辯吧，有支持我論點的也歡迎留言
Leonarka wrote:
1 只插電而已，還沒(恕刪)
+1
我記得 順發好像都有張貼電腦檢修價格。
我的華碩電腦 拿去皇家檢修 但無法維修 或 無零件 就不收檢修錢。
有次 鍵盤一兩個故障 幫我換也不收錢。(已經過保)
但要開筆電後面背蓋 詳細看得 的話 就真的要收。
以前我在 美國修SONY電視
打開就要先收 美金50
再看 花時多少修
再加零件錢。
現在剩下收費的，所以你才會在這邊GGYY，看出來問題沒有?
你再繼續這樣，不會是店家損失一個客人，而是你常去的免費店家關門收攤，
電腦檢修沒你想的這麼容易，你去GOOGLE花一整天也不見得找的到問題，
醫生讀N年學位，工程師就不是讀電機系N年拿學位? 讀電機不是成績1%所以不行?
就算是醫生看病也有難易之分，你會因為今天打個噴嚏去看醫生嗎?
電腦小故障你也不會去修啊!! 會去修電腦(看病)，都是自己無法解決才會行動，
然後對方收費本來就是天經地義，因為你自己無法解決，
老了你就知道，連喝水都要花錢請人餵你喝，喝個水很難嗎?
axsiang wrote:很多網友拿掛號費跟檢測費比，說維修技術難道不值錢嗎，但人家醫生是讀了N年學位才有的技術、成績前1%的菁英，電腦維修如果是很簡單的判斷甚至肉眼可以判斷的，這能比嗎？ 現在這時代大家跟谷哥都不錯，真要自行做一些簡易判斷也不是很難說實在，再來有些人拿冷氣機、洗衣機技師來比，但別人是到府檢測，我是拿筆電到你店裡做個初步判斷都要錢，還要得沒來沒由，而電腦維修有些判斷技術的水平，大概就跟去理髮店找一個設計師問，我這個頭需不需要剪、要修哪，設計師先跟你收個200檢測費差不多，有人給過這種收費嗎？
個人覺得收檢測費可以，但要有規範，不是丈著「天經地義」而胡亂非爲，變相的變成一種欺騙消費者的手段
內文搜尋
從 APP 打開
X