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華碩品牌形象已經毀了.......

好幾年前一直覺的華碩筆電 耐用 耐操
就算要維修也是 當場就可以弄好....
最近送修一台買不到三天的ULTRABOOK筆電......
真是慘不忍睹......

先是開機一直當.....最後win8更新完直接沒畫面死當.....
一大早送去皇家維修.....希望開個檢查報告去換新機.....
拖了兩天還沒消息..工程師一在敷衍 會回電 結果啥都沒打...真是爛避了.....
最好拖過我的七天換貨期....就去消基會告他.......

華碩真的自毀前途.......悲哀.......

也許聯想品質都已經超越華碩了......


2013-09-28 8:41 發佈
hunk2339 wrote:
好幾年前一直覺的華碩...(恕刪)


既然你提到七天換貨期!

我大膽的預測你是網購!

既然三天就壞了!

應該退回去換阿!

怎會維修呢!?

平板螢幕破掉(人為),9/11送修,到現在還沒看到,這種維修速度,我以後不趕買ASUS的產品了
hunk2339 wrote:
好幾年前一直覺的華碩筆電 耐用 耐操
就算要維修也是 當場就可以弄好....
最近送修一台買不到三天的ULTRABOOK筆電......
真是慘不忍睹......

先是開機一直當.....最後win8更新完直接沒畫面死當.....
一大早送去皇家維修.....希望開個檢查報告去換新機.....
拖了兩天還沒消息..工程師一在敷衍 會回電 結果啥都沒打...真是爛避了.....
最好拖過我的七天換貨期....就去消基會告他.......

華碩真的自毀前途.......悲哀.......

也許聯想品質都已經超越華碩了......

binja wrote:
平板螢幕破掉(人為),9/11送修,到現在還沒看到,這種維修速度,我以後不趕買ASUS的產品了


  不用說華碩了,就連光華那種小店家也都只想花小錢請員工,這種小錢請到的員工多半經驗技術都很差,以前現場裝機只要 30 分鐘…現在都要等到三個小時(重點是店面相較以前還少了一半以上),現場看還是一樣在那慢慢摸~,我認識資深的工程師都走光了後…這種服務的小店大概離結束營業也不遠已!
即使不是網路購買,很多店家也會說7天內有問題拿回來換,要我就趕快拿回去換了

nsgt wrote:
即使不是網路購買,很...(恕刪)


那樓主怎不去換呢!?
要修!?

邏輯怪怪的!

lin761301 wrote:
那樓主怎不去換呢!?...(恕刪)


是我就先換了
上個月才在nova買一台Dell的NB
拿回去安裝完更新就不開機
我才不管他是軟體問題也是要求換新
所以依照他的標題....DELL也完了????
雖然ASUS我也不喜歡他的NB
不過這標題好像他一個人就能代表全世界使用者的看法

lin761301 wrote:
既然你提到七天換貨期!

我大膽的預測你是網購!

既然三天就壞了!

應該退回去換阿!

怎會維修呢!?

小第十年前曾經打工賣過NB的經驗是,大部分店家都會提供7日內有問題直接換新機給你。
反正就直接拆新機給客戶就是了...不過我還沒遇過7天內掛掉回來換的就是了!
壞掉直接換?現在華碩的可不一定了,我有打開過全新的
上面殼就有刮痕還有殘膠,結果想叫廠商換,他們拿去華碩,
只是拿酒精擦一擦就想應付過去,後來我直接請華碩給我開
單說新品有問題,最後才退貨了事,華碩維修喔,早就跟
他的大陸客服一樣,品質低落了。
當然要換阿
只是得先到皇家取得證明才能換
這種一來一往浪費的時間 真的不如去網購算了
不喜歡就退貨

浪費我不少時間 準備來去把華碩股票也賣了
以後保證不買了 聯想可能都比他好
帥哥
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