最近我在網路的購物平台上購買了一台筆電
但在送達後發現此台電腦的部分規格與他網站上公布的不符合
因此我打電話去申訴 廠商說:抱歉那是系統錯誤 我們會改進 並賠你贈品
我本不接受 我想要他賠償 我一些這慘品的周邊商品 (幾百多塊的東西) 結果他們說會再商量
會給我回電 結果他給我等了2天多都沒有回電 我只好又打電話過去 他說 他只願意賠200元 或是那些贈品
(雖然說那個差額很大,只是我懶得去再去麻煩了)
最後就那樣確定了
過了幾天 剛好是我購買這樣商品的7天後 網站上那樣商品的價格突然降了幾千元 = =
我很生氣! 我當初之所以跟他買這樣商品 是因為他的這個商品規格 是其他網站上所沒有的!!
結果我購買後他說網頁錯誤 賠我一些幾個娃娃 計步器 了事 我也就算了
結果她竟然又給我來個大減價 !! 等於是說讓我這個比較早購買者賠很多錢
這商品才剛上市沒幾天是沒錯 但你這樣突然降價 然後賠的贈品又沒有誠意！
作為一個消費者的心理會怎麼想呢？
我想問 發生這種情形只能自認倒楣接受那些贈品
還是要到消基會申訴 或是有甚麼可以反抗他們的嗎？
重點是喔 我主要就是因為 他這款的比電台灣沒有發售 所以才在這裡購買 不然的話我早就在國外訂購就行了
問題是在解析度啦 我看到的這款是1280*720的解析度 我到網站找括確實有在賣款 由於只有他有再賣這高解析度
其他都是1024*600 的 剛開始還半信半疑 不過經過網站上的查證確實有這款才下訂單
結果寄來得到的是1024*600 回電方的客服 他說抱歉經過查證 原廠說"台灣"沒出這款
我們會賠你CHASE 經典時尚蘭絨提包、洋基8吋小熊一隻及王品實用計步器...我本也想說乾脆退貨
可是想說算了 我妹急著要用 (他要去台北讀書要用到) 乾脆就接受吧
事後都在跟他談賠償的事情 我跟他們說 西既然你都搭印賠償了 能不能賠償個甚麼這電腦的周邊商品
如鍵盤護套的 他都說會再開會討論 到時再打電話通知我們 但幾天過去都沒打 還是我們打的
結果他說 最多賠200元 不然就是那些贈品 我們後來想說 那好吧 就接受了 也還可以一點= =
結果剛好在我購買7天後 他竟然把網路上的標價 降價了.....我等於是不但多花錢 而且不能退貨
這樣子的情形 真的是只能自認倒楣嗎? 我已經又再跟他們申訴了= =
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