在順發買了一台筆電
一直出問題
最後
拿去跟他們換新機
一開始不給我換
說每一台
都有這個問題
我就跟他吵起來了
對方就說
好 我可以換一台新機給你
要是又有這個問題,你要怎麼辦?
我回 那我就不會再來找你 煩你
現在問題來了
回家後
打開新機
沒錯就像一般的電腦一樣要新設定一些資料
進去桌面後
安裝了趨勢防毒程式線上更新
日期居然是2012 / 2 / 19 (有送2個月試用期)
我明明拿新機的日期是20號
怎麼提前了?
這是不是表示有人使用過這台電腦?
那我該如何跟店家反應??
因為一開始我有答應他說不會找他麻煩
問題是那是電腦如果還是出現之前那台問題
我就不會找他
但是他說要換新機給我卻是有人用過的" 新機 "
你的文章深深的提起了我的好奇心
我看到最後內心盤旋的是 .......................大大到底是遭遇了什麼問題
大大先不要緊張
要不要換機子不是他們說了就算(當然也不是消費者說了就算)
各家筆電廠商都有一定的標準和規範
你們談到的如果有問題要自行處理
這點你放心 如果機器有問題 廠商是有義務要為你服務的(義務不是指要換機，而是指不能把你拒於門外，放置不管)
關於防毒軟體這點我比較不能確定，我以前購買過的經驗，的確會有差一天的情況
就是說我1月20號下午去註冊
然後到期日顯示三年後 1/19 24:00 的情況
如果啟用的過程是有你自己完成的，而不是直接啟用好的話，應該OK的(有待有使用過同軟體的大大指正)
對於新機有瑕疵的問題，如果店家現場無法判斷的話，應該會送去原廠服務站做鑑定
如果是每一台都這樣，那原廠服務站也會做出正常的判斷
如果廠商不願意幫你轉送，就辛苦一點自己拿去服務站，表明要做鑑定不維修(如果沒有表明服務站會直接幫你修好，因為這就是他們的工作)
有了鑑定單，就不用在意店員怎麼說了，而店家也有依據和進貨商換貨
而他們願意先換給你，通常表示這台機器有符合換貨的條件(他們不用擔心東西賣不出去)
如果不符合 就有可能是要直接封箱賣給下一個客人了......
mini63328 wrote:
大大你好首先 先謝謝...(恕刪)
防毒 應該是 六十天版，然後可能是計算上的問題吧。
因為你拿到是像剛灌好的，也就是說有出現初始畫面。
而那個防毒應該也是尚末被註冊過。我是不太知道詳細情形啦。
不過像很多的防毒 隨幾 送 幾天 幾月版的 ，通常都要註冊。
或是 沒註冊給你三十天 註冊給你 三個月 之類的。
會不會你之前在那台上面在前一天有註冊過了，今天又用
同樣的資料註冊? 所以，以第一次註冊時間為準??
而且我建議不要用這個為判斷的依據，用硬碟或電池時時間可能會來的好一些..............................
以上純屬猜測，因為要以這個去和賣家說，你這是舊的有人用過的，實在很難證明，而且說不定那個
計算天數是有計算上的問題，除非趨勢能幫你證明。
如果一測 硬碟時間 ，或電池充電次數之類的。如果你買新機一天，結果硬碟使用時數上百個小時，
這就很明確的證明是舊的 或是電池已經充了 很多次 ，或使用時間很久之類的。我覺得這都比以防毒來
判定是舊的來的好。
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