看到網路上諸位熱心的人對此事提出了不同看法，大家講的也都有道理!
當初公司摸彩摸到的是現金...25萬現金..(今年農曆年..剛好消費卷議題正熱)
但我公司老闆講得很清楚，不希望我們把錢存起好，要我們盡量去消費...促進消費...
有朋友認為我沒有繳稅當然不該有優惠...其實不可能有沒繳稅，又不是路邊吃蚵仔煎....
主要是我們公司跟payeasy買了紅利點數，比如說買了5000萬紅利點數，payeasy並開5000萬的發票給我們公司，之後我們公司轉給內部人員使用紅利。
稅在第一次交易時就產生，就有點像是你去買了捷運的悠遊卡點數500元，第一次扣款時，會給你500的發票，
但之後你每次搭捷運，20或25元扣，但他不會每次在給你20或25元發票的意思是一樣的....
可能我說的不是很清楚...納稅是國民應盡義務。今年我繳納的所得稅就30%以上...唉
我要強調的是，這種服務完完全全是不合格的。
如果服務業是照本宣科的，說一是一，不懂變通，那你絕對不是一個稱職的服務人員。
你也賣不出任何產品，無法讓客戶的感動。
去看看國內外的五星級飯店，給的絕對不是只是舒適的硬體，更重要是打從內心了解/體貼客戶的想法。
當然這並不是要你做任何違法亂紀的事..
有朋友買了NB(忘記哪家廠了)，結果原廠的背帶斷了，導致NB掉到地上被車車輾過.....
這種情況下...你想換作今天的Asus..他如何處理??!
最後，原廠附送一台全新的NB給他....這...不是就能看出何謂"揪乾新"的服務嗎?
服務業不是完全講理的行業....聽過...."客戶就是上帝..上帝永遠是對的"嗎?
當然不是要如此迂腐...但至少在這件事情上，我確實用了公司給我的紅利點數買了Asus的筆電..
卻因為拘泥於型式，搞到烏煙瘴氣....
稅...買賣過程中已經有了，沒有逃稅的問題..
要證明有買，我已經有請PAYEASY開正式購買證明...如果怕人家亂開，詐領贈品，那我也可以提供NB序號啊.
還我這ASUS NB也不是贈品...我是25萬可以自由買賣任何物品的不同貨幣(紅利)....
很多事情要說"NO"很容易，但說"YES"你要花更多的時間去作協調..處理....
結案了!!!
因為我今天已經退掉了ASUS的這一台NB..連開機都不曾開機...因為不爽...更擔心以後ASUS的服務。
家..不是講理的地方......作服務業/銷售..何嘗不是如此..
可以確定的是，我一輩子都不會正眼瞧ASUS....當有朋友問我對NB或ASUS得看法...
我想...我還會滔滔不絕的說出這難得的經驗....
謝謝..各位熱心的參與....
最後一句話...ASUS....你的服務絕對是不合格!!
fmp5002 wrote:
看到樓主已經退了NB...(恕刪)
退了就當算了？ 時間也是要錢的 更別提電話費～ 若客服人員的處理真是如此草率，也難怪樓主如此生氣！
樓主有毀壞他人商譽嗎？ 我不認為！ 樓主是描述事實給大家知道～ 更何況樓主的第一個動作是與對方溝通，溝通無效後才上網的。
又樓主的帖至少有正面的功效："任何人想參加該活動的人請一定記得索取發票"
一家公司賣的不只是商品，消費者所附的錢裡面也包括商家的服務，如果老是以"也沒賺你多少錢"的心態做生意，
誰還會要買他們的商品阿？
要知道花十萬元打廣告，都打不過路人的一聲"好"，有聽過口語行銷嗎？這難道不就是"勸敗文"的意義嗎？這不就是大家購物前會
上網詢問的緣由嗎?
若樓主不出來說說他的經驗，難道就任這世道繼續蒙灰嗎，任廠商繼續以為自己的服務做的頂呱呱嗎？我要是廠商我反而會感謝抱怨的客人
不過最近的經融海嘯也的確影響到企業的服務態度，好多的客服都讓我有"為之一愣"的感慨～新聞記者又缺乏素養，報新聞像在做綜藝節目
在街上的駕駛人/騎士，缺乏用路素養；服務業缺乏服務熱誠～走在路上看到的人都缺乏笑容。
記憶中的台灣是一個有禮貌，首秩序，熱情洋溢的國家。難道都是只是我錯誤的映像嗎? 台灣真的要加把勁了～
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