話說昨日我去 "中壢環北直營服務中心" 先行詢問了一下 續約跟門號可攜的方案
因為先前的門號已經可以再續約 另外也想將門號轉為我老爸的名下
小姐先幫我查了一下門號的資料 確定ok了以後就說
只要帶兩人的證件及印章就可以做過戶的手續
我還特別詢問 那是否需要我先將文件帶回去填寫
小姐很客氣的說沒有關係 來這邊在填入就可以了
好啦~ 結過今天又跑一趟 "中壢環北直營服務中心"
帶著老爸，兩人的證件還有印章去過戶
結果小姐就說 因為這各帳戶底下有兩個門號 並且有未付款的餘額
我看了一下 哇咧 這不是快要一年前停用的號碼嗎 (怎麼還會在系統上)
我想說那好 沒有關係 我把餘額限在付清就好
付完錢 她就回我"那今天沒有辦法做過戶了"
我聽了傻眼 回問了一句 "為什麼?"
她態度就開始轉變 並回覆 "這本來就是這樣 每個人都是 系統要隔天才生效"
Ｘ的 聽到這句回話後整個人就是開始冒火!!
我又問 "那我昨日過來時 你為什麼不事先跟我說?"
她整個就是直視螢幕冷冷的回了一句 "又沒有人問！"
後來就直接對我爸說 請明天過來的時候帶兩人的 "雙證件及印章過來辦理"
不爽的我就又再確認的問 "兩個人的雙證件都需要？"
她並無直視的回覆 "只要帶你爸爸的雙證件就可以"
這是怎樣！ 服務人員比客戶大嗎？
態度會不會太差 也太在狀況外了吧
到底是你再賣台灣大哥大的產品 還是我在賣？
原本想要將門號可攜改用台灣大哥大的黑梅機 怎個就是不要
要是我以後還碰到這樣的服務員 我不就又要血壓上升
連我爸的門號我都想要帶去別家
反正別家現在不是正在推網內互打免費
要不是沒有看到她的名字 就直接打到她們的客服中心去問 妳們是這樣子對客戶的嗎？
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