在淘寶購買高價產品要注意

話說這些年在淘寶購物也不下10回，透過官方直運或集運都有，
但最近就讓我碰到一個麻煩就是包裹寄丟了!!!!
集運倉有出貨，海關的EZ WAY也有報關資料了，
結果海關沒收到包裹!!只好自己找官方物流(菜鳥物流)問，
客服告訴我要跟海關核實，7/5下單要到8/9還找不到才會理賠，
而且最高只理賠2000人民幣+運費(他們的賠付條款內有規定)，
我花3000多買的東西，從頭到尾都沒看到，還要我損失1000多，
到7/31真的找不到包裹，所以物流客服開始跟我談賠償，
但我就直接跟淘寶客服投訴，要求至少賠付訂單金額，
一開始淘寶還是推給物流跟我談，後來物流加賠到2600+運費，
我還是不接受並要求淘寶處理，最後淘寶終於同意退回訂單全部金額
到支付寶帳號，8/8入賬，前後剛好一個月。
所以若不幸有這樣的情形發生，千萬堅持至少賠付全額，
不要損失自己的權益。