向東電信買的泰強守手機保險查不到購買紀錄

bqk

24分

樓主

2023-04-23 17:59

不知道大家有沒有碰過這種狀況
去年在向東電信中壢店買手機時順便買了泰強守兩年險
結果日前手機被車碾過了
返回門市出險
店內人員一直說無法查到保險購買
這難道不會太誇張嗎！！

2023-04-23 17:59 發佈

文章關鍵字紀錄東電信泰強守手機保險

30分

2樓

2023-04-24 2:18

保單這種重要的東西

自己沒有留一份嗎？

bqk

24分

樓主

2023-04-24 12:31

bqk wrote:
不知道大家有沒有碰過...(恕刪)

但店員沒查到，他也是不認

資資一族

白紙黑字都簽了，不承認就開吉啊？

2023-04-24 18:28

1114分

4樓

2023-04-24 14:18

保單這種重要的東西

自己沒有留一份嗎？

201分

5樓

2023-04-24 17:31

這時候購買紀錄跟保險紀錄有紙本就直接拿出來打他臉
如果都丟掉的話....那怎麼證明你有買保險?
雖然店家保留購買紀錄是應該的，找不到資料也有扯到

fanle

1736分

6樓

2023-04-24 17:41

行動裝置險要在購機當下就買，保單一式兩份，繳費從國泰官網(一次繳)或是信用卡(月繳)，查詢保單直接打免費申訴電話：0800-212-880，錢有出去那就有人該承擔

bqk

24分

樓主

2023-04-24 22:44

雖然沒留一份要保書，我也有點責任，但總覺得店家是不是有點扯，有點保單售後不理的感覺……

店家最新的說法是因為店員換了一批，密碼被前員工帶走了，真心覺得不說理由都比這種說法好