SAMSUNG S8+故障維修經驗

10/24(六) S8+手機突然没電.
用原廠零件充電也異常,無法滿電.
後來發現待機用電量大約1%最多只能支持2分鐘而已,
待機充電有時反而電量倒退,而且只要是開機就會發熱.
拍照功能無法動作.

只好保持用完即關機,勉強用.

我自己估計故障原因和平常下雨天騎車還在用手機很有關係.

然後在網路上找維修管道.
先是到三星原廠服務站,上網看看情況,發現 [三星光華維修中心]的負評很多,而且三星根本不回應評價的.
於是就另外找維修資訊.
先是看到123手機救援聯盟,10/26(一)找到晴光店
他是現場維修報價.當場拆機後評估是可能: 主機板維修$2500,若換電池$1000
主機板採原零件維修,不是更換.
更換之後才能檢查其他部分是否還有問題.
考量手機快3年了,若還有其他問題就不太想修,於是就先放棄.
没有收任何費用.

隔天有想直接換機,但想說三星光華維修中心就在附近,跑一趟看看也好.
結果......
維修人員未拆機就直接評估報價(聽說拆機就要收300),
主機板9300,電池1400,相機鏡頭(前)1400/缺料中,(後)2000/

聽維修人員的語句,其中主機板和電池是一定會換的.
這個報價我想根本就是叫你不要修理了.

我也搞不清楚原廠為何還會缺什麼料(鏡頭應該是主要零件之一吧,)?
維修大約是2~3個工作天,也就是說台灣根本没有零件現貨就對了,不然台灣的物流哪個地方是3天到不了的??
也就是說我可能花了10700維修之後,相機仍是故障然後要待料等通知(我懷疑根本没能力修相機).
這個結果三星服務中心好像覺得很正常.

當初我在論壇市集買的這台二手S8+,前主人用1年多而已,我接著用總共快3年一直都很好用.
那時我接手的價格是7500.結果光是換主機板就要9300,而且FB上面很多負評都是說維修站修理後出問題且不負責.

三星手機真的很好用,但後勤維修的價格和技術真的完全無法接受.

最新狀況:
10/27 下午手機狀況突然變更差了,關機充電幾個小時,居然反而變成4%,試著開機居然瞬間0%
更神奇的是再次充電後,睡前發現居然整台手機變正常了.
所有功能都恢復.不知道是不是迴光返照.
10/28早上測試仍是正常.
總之整個很爽
2020-10-27 17:27 發佈
電池是消耗品先換掉呀,
直接找坊間店家換比較便宜,
如果換電池後還是出現那些毛病,
再來考慮是否更換或維修機板。
評分
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