這間門市在面對顧客服務品質還算不錯，
至少我一踏進門便感受到充滿熱情的招呼，
怕客人講多了會渴，在櫃台上亦備了小瓶裝礦泉水，相當貼心，
也不厭其煩地推薦手機、介紹功能、解決顧客疑惑，
至少，除去 其他因素，服務真是相當地不錯，先點個讚給個好評。
以下正文，
最近家中有長輩因手機壞掉，
前去電信特約門市看實體機並請店員推薦萬元內手機，
後來在本月新機及大螢幕和振興券85折優惠下付了訂金，
我下班回家聽到後，好奇今月強打新機為何，
看了預購單較高的訂金及近萬價格的疑惑下，
試著於網上查詢了該款手機之建議售價(新臺幣5990)，
在不確定的狀況下，亦撥打遠傳客服確認了總部建議售價(新臺幣5990)。
即便如此，因為Samsung也有相當多A系列型號手機，
生怕是店員，過於操勞下搞混，誤植了價格，
因此我決定隔天去詢問該款手機價錢及其他款售價，
本來還擔心，自己算是年輕人可能會報正常的價錢，
還裝成手機小白東問西問，也在想怎麼讓她拿出Oppo A31，
不過，我顯然低估了身為本月主打新機A31的魅力，
只是說要找萬元以下推薦手機，正主兒就馬上被端上台了，
特意詢問了價格也強調了Samsung及Oppo都有A系列手機，
意料之外的，我問的還比較貴，
我問到的Oppo A31價格是新臺幣9990元...看來人帥有差，
最後也請店員幫我在DM下寫下了空機價格，
店員說現在有振興券優惠(打85折)，因此直接幫我寫上了85折後的價錢。
提供一下網上查的官方售價(新臺幣)：
都是新機剛上市時的價錢
| OPPO A31 | 5990元 |
| VIVO Y12 | 4990元 |
| REALME C3 | 3990元 |
| HTC D20+ | 8990元 |
| OPPO A72 | 8990元 |
在強調一下，店員很貼心，幫我寫上了價格跟一開始問的問題，
因為我說希望容量大一點，
也問了現在要5G了這個3G會不會跟以前2G一樣被吃掉之類的奇葩問題，
所以也跟我大概講了這個都是處理器的幾G，跟現在的5G無關(其實應該是RAM...)。
大家可以看看DM上的價格，這是打過85折的價格，
相當經濟實惠，有優惠券的可以趕緊手刀搶購。
之後，也因售價問題，
馬上拿了預購單要取消訂單，(8/14訂8/15退)
本來是原先的小姐接應，
後來聽到要退訂馬上換了男店員，
當時及單據上並沒有提及不可退訂，
門市店員一開始不願意退還訂金，
後面才提及，因手機已經寄出，要退需另外負擔所謂之物流費，
當下，不願多生事端，也就先給了物流費取回訂金。
後來聽說有 訂定之差，有了解的人再麻煩分享一下，謝謝。
單據上蓋的是男店員的章，
上面也清楚寫了Oppo A31他們的價格，
而且男店員當時也沒有任何遲疑，馬上寫了下來。
對於一款新上市，又是門市推薦的手機而言，
身為手機門市店員總不應該不清楚價格吧，
不過連續兩人都這麼熟門熟路的，可能價格原本就是這麼高也說不定？
也不曉得到底有多少人都這樣什麼也不曉得就高高興興地買了手機回家炫耀，
笑著跟親情五十說這個月最新的，螢幕跟字都很大，用振興券只要八千就有捏！
當然，買賣這種東西，一方願打一方願挨，
通常交易成立後，除非公司有什麼規則，否則通常也只能摸摸鼻子自認倒楣。
也只能分享一下購買經驗及商品價格，
畢竟都是公開透明化的東西嘛。
就上述來看，不管是長輩或是年輕人去問，
都是報差不多的價格，沒什麼大問題，只是貴了點，或許是服務費吧。
沒有要特意針對某家門市，只是分享購買經驗，
(當然為了自保，在公開場合的狀況下都有錄音，
不過不清楚放上會不會有什麼疑慮，就先不放了，
店員親手寫上價格這部分，相信也能在門市監視器看見。)
也要提醒諸位不懂的東西不要說買就買，
身旁有長輩的也能稍微幫他們注意一下，
多多少少提高一點警戒心。
年輕人一般都會用網路，會買的人大概不多，
就我個人經驗，長輩基本上都是信奉所謂的「大公司」或者「店面」原則，
他們會笑著說大公司的怎麼可能會貴那麼多，貴一點點而已但是有保障啦！
(當然他們有時不太能理解特約、加盟跟直營有什麼太大區別，
也不曉得這一貴就超出了建議售價許多)
然後說人家是有店面的捏，不敢亂來啦，那個臉書網路上去，大家都知道了捏。
是啊，或許，大家都會知道了。
