我在9/1(星期五)傍晚到台哥大某門市辦續約配某手機,我有跟門市人員告知已先上網查詢可以用每月699網路吃到飽綁30個月的專案以7990元購買手機。
後來服務員說以我的資格,用月租999元只要綁24個月,因為是老客戶,所以手機可以比網路價格4990還優惠1000元只要3990元,所以總額算起來只要999*24+3990=27966元,但假如我以699專案則需要花699*30+7990=28960,反而貴大概1000元,而且999專案約期又比較短、到時候要降速要綁約都更有彈性等等的理由,在他強力說服下我就簽了999的專案......
回家越想越怪,怎麼算怎麼怪,所以就在這邊分享給大家
最主要看起來會便宜的關鍵,在於拿30個月去跟24個月相比,也就是多拿半年的月租費去比當然總額會貴一點,但是貴1000可以多用半年。不然換個方式算699*24+手機7990=24766比他提供的999*24+3990=28960,同樣兩年期間699方案其實還便宜了4000多元,或說每月手機月租差300元*24個月=7200元,而手機不過便宜7990-3990=4000,再怎麼樣699方案還是划算一些...
以上,感覺手機可能也不適用7天鑑賞期(雖然我東西都還沒使用,全新),但因為已經簽下去了,我相信打了客訴應該也是凶多吉少,打188客服人員說近2日會有專人跟我聯絡,到時候我再把台哥大的回應放上來
提供這經驗給要簽約的朋友們參考,服務員都很厲害,笑得你發寒阿....

9/5跟大家補充報告故事的續集
其實我在發現的時候除了打電話給188客服問說才剛簽約能不能改之外(客服回說2天內會有專人回電話給我),我也同時去門市反映,而門市同一個服務員是直接跟我說簽了就不能改(外加看似親切的笑,一樣笑得你發寒阿),因為自己也不想當奧客,加上約都簽了,就離開等客服回電。
隔天客服那邊有打電話過來,說能不能改約是看門市,會再請門市跟我聯絡。之後不久門市同一個先生又再打電話來,他一樣是說由於不是簽約當天所以不能改了,我有說這跟客服的說法不同,他說已經跟上面請示過了,就是不能改。究竟是不是不能改,我相信答案都在心中了。
整個處理過程到這邊就差不多了,沒想到回應這麼多真是謝謝大家熱情指教,699跟999各有優缺點,單純分享給大家知道客服人員怎麼樣能讓高資費看起來比低資費便宜,以及當您簽下去之後的處理情形。只是假如我是去改成1399高資費,可能就會是不同的處理方式了。