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momo平台預購S8+,可笑的售後服務

pplin628

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樓主

2017-04-28 15:46

小弟在4/18於momo平台預購S8+紫色手機一支，今日早上很開心的拿到了，也順利於app完成登錄手續，後來想起三星有送一個4000元的折扣金，因為是在momo買的，所以詢問客服這個折扣金能不能使用在momo買原廠配件，然後得到的回覆竟然是叫我去問通路商聯強，我想這跟聯強什麼關係啊！以後要在momo買東西真的要好好考慮一下了，錢要給他們賺，人家還嫌棄我們的錢臭呢！
momo平台預購S8+,可笑的售後服務

momo平台預購S8+,可笑的售後服務

2017-04-28 15:46 發佈

文章關鍵字平台 momo S8 售後服務

le437

le437
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2樓

2017-04-28 16:22

因為是要到三星官網登錄才送指定原廠購物金$4000，又不是送你MOMO購物金

應該是理解上的問題吧

pplin628

pplin628
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樓主

2017-04-28 16:48

說真的我不喜歡玩文字遊戲，但是你打的原廠購物金(只能在三星原廠購物)，和DM原廠配件購物金(只能購買三星原廠配件，沒指定在何處)，又是不同意思囉！我就是不清楚才會問客服，應該最清楚的就是momo和三星，但是他卻把問題推給聯強，關聯強什麼事情，這是我覺得很不負責的處理方式

Mark明

Mark明
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4樓

2017-04-28 19:25

pplin628 wrote:
說真的我不喜歡玩文字...(恕刪)

智慧館跟神腦之類的都可以抵用...既然都來到01了，我相信已經有很多討論會比你跟客服一來一往快上很多

newian

newian
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5樓

2017-04-29 4:06

momo只是個銷售平台像東森購物，奇摩購物中心，pchome購物一樣，
屬中間通路商，媒合廠商聯強，
與顧客端（你），最上游手機廠商三星在辦活動送購物金4000，
當然momo客服會請廠商聯強聯絡你，
就像是媒人婆介紹相親，
沒有在包生孩子，
這樣很好理解吧！

jinye

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6樓

2017-05-09 4:56

pplin628 wrote:
小弟在4/18於momo...(恕刪)

就如同樓上所言
momo就只是仲介商
所以當然不能回答你的問題
購物金又是三星原廠送的
一般人都會直接問三星吧
建議改一下標題吧
不然我也會覺得很可笑喔

almon717

almon717
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7樓

2017-05-09 9:09

不爽就別在momo買
momo的服務確實不怎麼樣
所以現在momo已經是我的拒絕往來戶
拒絕往來戶
所以你如果在這家不喜歡
現在網路平台那麼多
你就自己選擇更好的去買
就這樣子囉！

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