台灣之星用戶注意自動3g升4g要注意權益受損

ba88ms21

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樓主

2017-03-21 10:58

大家要注意一下了最近台灣之星自動升級4G，因我是辦保證最低價，台灣之星只傳簡訊來說會自動升級，但沒明確告知用戶，免費分鐘數會減少，還好我電詢確認才知道，告知大家一下免得權益受損而不知了
台灣之星用戶注意自動3g升4g要注意權益受損

2017-03-21 10:58 發佈

文章關鍵字台灣之星用戶注意自動3g 權益

bomberyao

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2樓

2017-03-21 11:23

ba88ms21 wrote:
大家要注意一下了最近...(恕刪)

我的原本是3g188，流量2g
昨天也是自動幫我升級了，但流量只剩1g而已，說好的原本權益不變呢？？
已經mail給客服了，希望能把流量還給我~~~~~，不然我還是一樣用3g就好了

ZHL

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3樓

2017-03-21 12:41

我有兩個門號都是保證最低價3G,皆已收到通知，一個已升上4G,但是看說明應是和原本的優惠一樣，再來觀察看看。

adolphin

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4樓

2017-03-21 13:40

3G吃到飽是388, 4G是488,不曉得是甚麼狀況,還沒收到升級通知

asimomattise

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5樓

2017-03-21 14:51

趕快打電話去中止自動升級啊，除了費用沒變以外，其它都變了.
傳輸量、可用通話時間都變少了..
還好打電話去確認了
我又不要求速度....差點傳輸量被減半,
應該要出個對照表,讓使用者看啊,好像半哄半騙....這種感覺真的不是很好!!

adolphin

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6樓

2017-03-21 15:31

以保證最低價而言,流量改變價格就會變了,
同樣用2G, 3G付188, 4G卻要付288, 所以到底??

aesop422

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7樓

2017-03-21 18:31

看了大家的文章，趕快問客服。流量部分會在所有人都升級後，一併處理。原本多少就多少。通話分鐘數也都跟原來一樣。
我的方案是188月租。2G流量 20分鐘網外。

ba88ms21

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樓主

2017-03-21 20:04

分鐘數確定會少，你看網頁貼心提醒第八條，也問過客服人員了

aesop422 wrote:
看了大家的文章，趕快...(恕刪)

aesop422

aesop422
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9樓

2017-03-22 9:21

我的方案是 3G 188月租 2GB流量 20分鐘網外
我問了客服，客服回應如下
感覺是目前升4G的工作如火如荼進行中
把整個升4G的工作完成後
才會調整流量跟通話分鐘數的問題

owen65

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10樓

2017-03-23 13:22

我的原本的是網路門市辦的，3g速度，90分鐘網外，費率是浮動式的(最高0~388元)，
現在升級到4g為怎樣呢? 有誰知道?