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通訊行保固問題

上個禮拜新買了一隻zf3
過了一個禮拜在翻紙袋的時候才想到
通訊行沒有給我發票或是購買證明之類的東西

今天抽空回去問他
他說如果有問題就是拿回去他們那邊
他們電腦會有資料顯示購買日期在去算保固時間

請問這樣是正常的嗎?

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順便問一下
大家的保貼都是貼哪一種?
我的玻璃貼切螢幕切好多好想換掉...
2017-02-24 14:20 發佈
文章關鍵字 通訊行 問題
正常來說是會附發票的,
也許他們太忙當下忘記了,
但正常來說會貼保固貼,
不然就會開發票~
heart080931 wrote:
正常來說是會附發票的...(恕刪)

不好意思請問保固貼長得怎樣??
他跟我說不用發票或是購買證明
有問題拿回去就對了
popy0001001 wrote:
他說如果有問題就是拿回去他們那邊
他們電腦會有資料顯示購買日期在去算保固時間
請問這樣是正常的嗎?

popy0001001 wrote:
不好意思請問保固貼長得怎樣??
他跟我說不用發票或是購買證明
有問題拿回去就對了


  電腦有資料,但電腦也有可能會因【不明原因】而查不到資料,到時要怎麼證明?
保固貼只是店家的貼上去的,但是店家倒閉(更名),到時誰要出來負責?

  原廠維修認定發票為法律上證明購入時間計算保固的證明,其他的的則由序號判定生產週期依銷售流程來計算保固起始日。

個人經驗:
  有時送回購入店家時,也不見得會回原廠維修,到時越修問題越大,一但被非原廠拆機,保固一律會被原廠判定保外處理,若剛好又遇到原廠設計/用料暇疵…
所以他沒開發票.......

原廠維修應該是以發票為主

保固權益......
一般原廠是依出貨給經銷商的時間,大約再加上2個月(銷售時間)下去算
所以你並不會買到沒保固的手機,只是廠商進貨後放多久,當然沒人知道
只是發票這種東西,多少都可造假。你去年一月買的,我開今年一月的發票報修
到時也要看原廠認不認吧
阿修羅男爵 wrote:
一般原廠是依出貨給...(恕刪)


開假發票可能觸犯稅捐稽徵法,商會法,刑215、216等罪。

我不認為有店家會冒這風險幫消費者賺保固。

實體店面的還是得拿發票,畢竟不知道貨到底怎麼來的。

當然也可防店家逃漏稅..
好的 我再分別打去ASUS跟通訊行的客服問清楚好了
感謝各位的幫助
剛剛打去問了 ASUS的客服跟我說要去請他開購買證明或是發票比較有保障 不然就是依照手機出廠日期去算保固

但是通訊行的客服跟我說現在都是電腦查手機序號就可以了 沒有人再看發票或是購買證明了 克服說要開給我也是可以 請我明天再跑一趟就可以了

我還是去開張購買證明安心好了

popy0001001 wrote:
上個禮拜新買了一隻zf3...(恕刪)


3C產品,保固通常是直接對原廠,或合法代理商!!!

既然是Asus ZF3,保固是對Asus!!!

通訊行說如果有問題就是拿回去他們那邊....那....應該是水貨吧。

你用序號去Asus網站查查看。

反正他們都說如果有問題就是拿回去他們那邊,表示他們是不會開5%稅給你了。

誰叫你去通訊行買,又不說要有發票,他們會說,你買的價格是不含稅,你要發票就要再補稅金給他們。

若你要追究,事情會更大條。

算了吧,反正他們都說如果有問題就是拿回去他們那邊。

保固也只1年,Asus ZF3沒那樣爛,就當上1堂課,下次就別去通訊行買東西,不然就要求開發票。

我以前買筆電,都是現金價,要發票,加5%,要用信用卡加2%。
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