平板聯誼社-購物及售後經驗

恩 首先先說個心得好了

買東西必須得先爬文,如果是讚賞文,可參考

如果是惡評就更要參考

如果不只一個惡評,就乾脆別買他了

以下是小弟購物及返修流程,後面有總結

2016

09/10 下單訂購一台obook10 平板電腦,約7300(含鍵盤)
09/11 用LINE確認有收到訂單,詢問約7天到貨
09/22 收到簡訊通知已送達指定門市
09/22 當天使用時發現充電會當機,反應後告知送回會協助處理
09/24 將平板及充電器、DC充電線包裝進原廠紙盒中寄出
09/30 詢問確認聯誼社已收到物品
09/30~10/05 追問進度,都說"等維修部通知"、"再刷回原廠測試看看"、"維修部這幾天寄回"等等
10/08 再度詢問確認狀況,告知無法處理,詢問是否換貨,這時候沒提任何費用,也沒提前告知都等我去LINE問
10/08~11/10 期間詢問告知換貨需一個月

11/10 簡訊通知貨物送達,但問題來了
  1、內容物沒有充電器跟線
  2、需支付650
  3、打開發現只有一台平板包著一層泡棉,沒有任何其他緩衝材料,因為外箱大很多,只要外箱稍微一搖晃就可以讓平板去撞紙箱
  4、平板本身刮傷加撞傷,作業系統簡體中文家庭版(不能改繁體),Android變Remix

11/10 當天發現後反應"突然多收650元,及沒有線跟充電器"在LINE上,當天回覆說會退費及補線
11/14 來電告知東西寄錯人了,要給我的寄給了別的社友,我拿到別的社友的,但對方不退還,會跟原廠進新的 (這是第一次主動聯絡)

12/12 詢問進度後,反問我"沒收到東西嗎?" 很明顯根本被忘了....
同時詢問確認聯誼社一般我的狀況,做法是
  1、650是不收的,會退還
  2、基本上會跟原廠要求換新品

12/13~12/15 每天去LINE上問一聲,想說刷個存在感不然又給忘了
12/15 聯誼社回覆會寄出來回件,換回舊平板
12/16 黑貓通知有貨到啦,趕快拿包裝好的舊平板去黑貓營業所拿
這次打開後
有紙盒了耶,裡面也有看起來是新的平板,但還是沒有線跟充電器.......
當然也沒退費650

還好在營業所時黑貓沒收走舊平板
我有確認問了"這樣就好了嗎?"對方說"YES"
絕對不是我不給
是黑貓漏了拿,還是聯誼社又寄錯單子了...我不知道....反正黑貓後來也沒打給我說忘了拿

12/16 反應到LINE,說會補,這次我想說催個幾天就寄錯,反正平板多了一台在我這,我又不吃虧不催了,雖然我沒有DC直流充電線....

12/31 聯誼社來電(第二次的主動聯絡)
聯誼社: "請問之前那台平板是否還在你那,能否寄回運費我們出"
我: "對,但是我的線呢?"
聯誼社: "會補給你,之前寄錯的平板要寄回給我們"
我: "會,但是再少寄、寄錯我就上FB回,不在LINE上說了"

2017

1/7 我終於收到東西,雖然線跟充電器跟原來的不相同...,而重點仍然沒有退費
同日插電使用測試...還是會當,仔細看了機碼,還是一樣!還是一樣!還是一樣!!
於是我在FB粉絲團上PO了,不過被刪了,想想還是來這PO一下...


文長字多,總結一下此次購物及返修心得

1、此聯誼社會主動聯絡時只有在跟你要東西的時候

2、配件非常重要,不然650、外觀不佳等,我搞不好就沒說話了

3、千萬別信他們會換新或修理,只會拿掉配件再寄回給你然後說修好了,其實根本沒修

4、千萬要爬文,後來一爬文,此社先前差評有的內容我好像幾乎都中了.....

5、如果有少線少配件還多付了運費,又沒有剛好拿到那第二台平板就認了吧...他們是"能不給就不給,打死都不給,你能拿我怎麼樣"的樣子


2017-01-19 2:31 發佈

7946138956 wrote:
恩 首先先說個心得...(恕刪)


我是沒有再平板聯誼社買過 (有survey 過)

後來選擇跟FDZ買(還買了2次 也有推薦同事買)

FDZ的狀況是
LINE回覆很快 問題也算回答的"誠實"
我是沒有遇到故障換貨 同事也沒有

所以這部分無法比較

不過我是有買一年保固+650
想說這種東西不要拚人品好了

我買過v88跟hi10 plus
沒跟這家買過東西,問題文章也看過不少,但實際不知道

我之前有跟另一家賣場買過東西,號稱是在地維修,不會寄回大陸
這家售後服務就不錯,動作也滿快的,不過事隔已久,忘了叫什麼名字
缺點是偏貴一點,因為他要養維修師傅

最近則是跟MP5或是傻瓜買,但沒有維修過,所以不知道這兩家售後怎樣
台灣老闆認為設計師不值錢,所以他們產品設計就不值錢

crane06 wrote:
沒跟這家買過東西,...(恕刪)


恩 真的有時候寧可貴一點,也要真的有在處理的

之後爬文才知道,這家真的很爛...

拿來第一天就發現問題,代表根本沒有在檢查

後續就更噁心人了

cutielemon1126 wrote:
我是沒有再平板聯誼...(恕刪)


還好你沒買他們

雖然我沒多花錢買他們家的保固

不過真的買的話應該就更慘了,要忍受一年的怒氣...."保固還沒過耶,但是已經不指望他們了"這樣

聯誼社的回覆也完全不"誠實"

說要退費補配件,可以拖兩個月甚至可能會更久

如果我沒有那第二台平板大概真的免肖想真的會退費補配件了
7946138956 wrote:
恩 首先先說個心得好...(恕刪)

便宜沒好貨,對岸3C的都賭人品,還是買台灣有保固,
免花錢受氣!

7946138956 wrote:
恩 首先先說個心得...(恕刪)


3C產品,還是買大品牌的產品。

obook10 平板電腦,約7300(含鍵盤)

便宜沒好貨,包括小米的,也有可能容易壞掉!!!

7300買個教訓吧!!!

原來受害者不只我一人😡😡



7946138956 wrote:
恩 首先先說個心得好...(恕刪)



szuhanwang wrote:
原來受害者不只我一...(恕刪)


近期再來跟大家分享,目前送修快一年,使用未超過14天的平板維修經驗,真的只能說爛到不行啊,一樣是平X聯誼社
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?