2016/12/26 到神腦申辦,因為要買皮套,所以放了兩天
2016/12/28 皮套來了拿出來使用看看,沒想到發現了螢幕觸控「不定時」會亂飄移,因為時好時壞,
所以暫時先沒理會
2016/12/29 給媽媽用,常常亂跳亂點,根本是不能用當時驚覺不太對勁Google一下,不是單一事件
2016/12/30 十一點神腦一開店就趕快拿去門市說機器新品不良,觸控亂跳,但是門市就說他們不能現
場判定亂跳是硬體問題, 還是軟體問題,必須送回原廠判才行,就算我弄給他看都一樣

2017/01/06 機器送回來了,說判定正常原機送回,若你有問題可以直接找華碩原廠,當時我就不想跟他們吵了,想說拿回去再試試看
晚上我就玩了一兩個小時,亂飄移觸控果然有跑出來了,而且持續很久,我就拿我自己手機錄影下這隻狀況,並且 PO 入華碩論壇
這麼嚴重的觸控飄移,這算是正常手機?
華碩就懷疑我皮套也許影響,所以我就拿掉皮套再錄
今天華碩回覆: 神腦並沒有送回原廠,他們神腦內部自行判斷正常就送回。
然後華碩又說他們沒辦法判定新品換機給你,若送回華碩也只能用一年保固之方式,新品還是要由門市判定,但是門市就是說他們不能判定阿!若再送回去他們摸兩下沒測到又說沒問題
原來手機若做到時好時壞就可以被認定沒問題,錄影給他們看也沒用,這就是兩家公司的服務