是由一名男性的服務人員處理，當我繳費完成，該名服務人員對我說
說查詢我是二年以上老客戶，應該有收到一則優惠方案簡訊
我好奇問說什麼簡訊，他回答說，只要月租費加10元，就可以免費帶走一台平板
我聽的非常清楚，我回說月租費加10元，就可以帶走一台平板??
該名人員說沒錯，我說那還滿便宜的，
服務人員看我感興趣，於是便拿出平台和我介紹，是一台7吋，wiz t的和一台三星7吋的
說wiz-t這台月租費加10元，就可以免費帶走
三星這台tab j 7.0一樣月租費加10元，但另外加價990元即可
我又問那會影嚮我原來的合約嗎，服務人員沒有講，只說再幫我查
又繼續介紹平板，我覺的7吋有點小，於是問有沒有大台一點的，
他又介紹三星tab e 8.0的和華碩10吋的，都是月租費加10，平板另外加價
三星7吋另加990，tab e 8.0加990，華碩10吋加2990，
他一直建議我當天帶證件就可以立即辦然後帶走平板，
因為我有事不想待太久，也想查詢一下平板的效能
於是，請他將費用寫在遠傳型錄DM上，改天再來辦
於是他在遠傳型錄上幫我寫下+10 990 及+10 2990等等資料在型錄上
他說他幫我保留五天，於是我今天又回門市去問，結果相差十萬八千里，
該名服務人員休假，其他服務人員幫我處理，也打電話給原服務人員確認
結果過來和我說三星tab e 8.0 不是加價990，於是我問加多少
服務人員吞吞吐吐不講，而且
不是月租費加10元，而是每天加10元，也不是平板另外加990，
完全就是照你們遠傳的型錄上的平板36個月方案內容一模一樣，
即然是這樣，那我是不是二年以上客戶根本沒差別啊，
也不必手寫給我啊，我自己看型碌不就好了
手寫還每台都寫錯報價
我今天才發現該店是加盟門市，難怪服務人員的講話非常不老實，浪費我的時間又跑一趟，
服務水平和我之前去的別間直營門市差太多
真是非常不愉快的一次經驗
