• 2

攜碼需要發票??

因為原先使用的電信業者,訊號品質實在不能接受,所以長痛不如短痛,就攜碼到別家
原先的租約還沒到期(其實還不到一年)於是辦理退租,違約金約1萬出頭也繳清,好~那原先這家電信業者的退組程序已完成.

接著就到另一家電信業者辦理攜碼,跟大部分的業者一樣,攜碼的優惠比較多,不過是有條件的,這家是需要前一家電信業者的帳單且金額要超過1000元以上,綁手機可免預繳,這個我帳單也有所以沒問題.

於是申辦的過程很順利,該付的該簽的該拿的都完成了,只是回到家以後就接到門市小姐來電告知,說需要補上我繳給前一家電信業者
10000多的發票,才可以開通.這.........我就百思不得其解,為何所有手續都辦完了,銀貨兩訖,卻又來跟我要我繳給前一家電信業者的發票!! 請問各位大大何解??? 而且我也有打電話給客服確認過了攜碼是不需要發票,只要把原先業者該繳的費用繳清即可~
2016-01-27 9:46 發佈
"接著就到另一家電信業者辦理攜碼,跟大部分的業者一樣,攜碼的優惠比較多,不過是有條件的,這家是需要前一家電信業者的帳單且金額要超過1000元以上,綁手機可免預繳,這個我帳單也有所以沒問題."

你自己正文內容都提到申辦條件要上一家電信業者帳單,帳單不代表有付款能力,給繳費收據證明有此消費額跟還款能力,這應該才是申辦條件要帳單的意義吧.

jeff3134 wrote:
因為原先使用的電信...(恕刪)


發票 是 違約金 才有吧!!

一般電信費用 你只能給繳費證明 這不難吧??

帳單破1000 出示也可以啊!!

電信業者應該也清楚啊 一般的月繳帳單哪有發票!!

就是繳費證明!!

問清楚吧!!

謝謝~我文中提到的是先前所繳款的帳單而且要超過1000元才可綁手機免預繳,而事後他跟我要的是我繳違約金的發票,同時我也跟線上客服確認是不需要其他發票的,只需要近6期其中之一個月的帳單即可

jeff3134 wrote:
謝謝~我文中提到的...(恕刪)


那就請客服去跟門市溝通!!

jeff3134 wrote:
謝謝~我文中提到的...(恕刪)


直營門市 他也可以打去你原來的電信商詢問是否同意NP 也是可以的!!

只要他們同意表示你解約 那些都清楚 我想這家電信商或直營門市或特約中心或通訊行 也沒啥不放心的!!

tsai5059999 wrote:
那就請客服去跟門市...(恕刪)


這我打過給客服了,我先問需不需要發票,客服說不用只要有帳單就好了,然後我又把遇到的狀況告訴客服,他說會叫門市跟我聯絡
但門市的回答還是說是總公司要我提供發票...

jeff3134 wrote:
這我打過給客服了,...(恕刪)


所以這是沒溝通好的問題!!

你可以要求啊!!

很簡單吧!!

一通電話看是誰打而已!!

NP退傭 應該是在通訊行 他要求發票 無非也只是要確定你是否真的無約可NP

那請他打個電話很難嗎??

我前陣子攜碼,業者也是說要看發票

但是他是說要幫我繳違約金的!

這很簡單啊,就是當時門市人員沒有去系統查此身分證是否可開通門號,應該也沒跟對方電信公司確認是否可移出移入,怕開通失敗,結果手機已經不見了,沒業績還要賠手機,所以才叫你要附上清償違約金證明(或發票?)

基本上,這是門市人員疏失,如果有找到就付給他們吧,不然大家也是互相,服務業也很辛苦的。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?