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手機送修 7天內換新 LG G4 地標

事情是這樣的 小弟12/4日在地標續約 12/6日拿到手機 LG G4(新的白色)

無聊上網看看有什麼災情...開wifi錄影異音

嗯來測試一下好了 結果人品不好悲劇 wifi答答答答+ 螢幕亮度 有電流聲...

只好拿回地標送修

12/10號請我哥送去 結果他跟店員現場錄影 沒錄到聲音!!! 晚上拿回來 我自己錄立馬錄到!!!兩種模式都有(是真的人品不好???)

12/11送去但是碰到假日 12/15才到全虹 然後 12/16號打電話問了全虹 他說我缺發票所以手機又被送回

全虹維修要看發票??? OK好手機17還是18送回地標,我好像是17號打給地標他還跟我說手機這幾天會回來喔!!!我就跟他說是被退...她說你沒附發票(感覺店員狀況外....)結果18號又送回全虹又卡在假日12/21號才到,然後不知道什麼原因全虹又送到LG原廠了又是一趟物流之旅---12/23或24手機才到LG原廠,然後24號打給LG結果說有收到然後請相關部門再跟您通知...結果24下午接到一通問完IMEI的電話就沒下文了,晚上打給地標請他們幫我問一下手機現在情況是怎樣?他說會在幫您處理
25號早上接到維修部門的電話吧 說手機已經收到了要檢測個2-3天喔 我看六日大概又是放假日即將邁入第三個星期了...
LG都沒有線上可以自行查手機維修進度的功能嗎???

想請問一下通訊行通常7天內換新機 是要你手機7天內送回去 檢測完有問題才給你換新機嗎?


開心5天使用新手機 在附上一張不知道要等到什麼時候的維修單...


手機送修 7天內換新  LG G4 地標
2015-12-26 13:44 發佈

淹死的鯨魚 wrote:
LG都沒有線上可以自行查手機維修進度的功能嗎???...(恕刪)


送修全虹,全虹會給維修單,維修單右上角會有" 維修單號"
可透過http://www.arcoa.com.tw/service.jsp 查詢維修進度
,你PO出來的維修單應該是地標的維修單,並不是全紅的維修單。

我手機是G4琉金白,會有過熱當機問題,也是送去台北LG原廠,
最候我的是購買7天內更換新品給我
哈我是有全虹的維修單號我也查了也打了說現在手機在LG原場
請問一下您7天換新的流程是怎樣呢?
wantzu55 wrote:
送修全虹,全虹會給維...(恕刪)

淹死的鯨魚 wrote:
哈我是有全虹的維修...(恕刪)


其實當下小姐有拿另一支全新G4(未拆封)給我,
但因我的G4是琉金白,並不是一般G4正面是黑面,
當下所有工作人員傻眼,既然不知道G4有出"琉金白"
我就堅持要"琉金白"的G4,所以就給我維修單,也有告知要1~2週的工作天
故就開啟了一趟物流之旅~
直到本月24號才拿到全新"琉金白"的G4
已經等到嚴重焦慮每天都想打電話問進度搞的好煩,也知道要檢測要等....好想用新手機
wantzu55 wrote:
其實當下小姐有拿另一...(恕刪)
淹死的鯨魚 wrote:
已經等到嚴重焦慮每...(恕刪)


你等待的心情~我能瞭解,因為我也是新機,說真的等待加上又期待的心情真難熬...
我等到第7天又打電話過去詢問手機已送回了嗎?小姐說手機到貨會通知我,我就等...等...等到12天後就打電話通知我手機來了,
當下真的迫不及待馬上飆過拿我的G4,但因為上班的關係沒辦法立馬過去拿,
不過我還是隔天早上就迅速迎接我的G4...
馬上到一中街幫它貼上玻璃貼和清水套,又貼上後鏡頭螢幕保護貼

淹死的鯨魚 wrote:
想請問一下通訊行通常7天內換新機 是要你手機7天內送回去 檢測完有問題才給你換新機嗎?


不只通訊行,電信商直營店也是要走這個流程。
如果你是買手機當下發現問題可以馬上要求拆另一個,但只要一走出店門就是要走幾測的流程。
全虹維修滿扯的 我4號寄過去 他們六號收到 從頭到位他們都說零件待料 轉送原廠也不會說一下 有一個禮拜桃園維修站怎麼打都打不通 前幾天終於打通 問了維修進度 靠 還在等機板....
然後男客房還跟我說 奇怪怎麼這麼送修怎麼久 當下超想砸手機....
我買過地標貨也是給全虹的,七日內還有問題,後來是送原廠修。

之後才知道全虹是儲蓄東的,把保固的錢省下折價,之後就學乖不再碰全虹貨。
哈哈那也要30個月後了...阿就剛好流金白是遠傳的
wensenliao wrote:
我買過地標貨也是給全...(恕刪)
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