最近因為要把自已的手機帶去中國使用。
於是去了中華電信窗口想要問問我的手機能不能到當地作數據漫遊。
因為如果到了當地發現如果我的頻率不能在中國使用，他就會自動降成3G，那我就不申請了。
就因為這樣，我在抬前問了業務，業務想當然不知道(因為沒有業務知道那是什麼)
然後就打了電話去客服問，客服回說中國可用2600的這個頻率，
順便問了一下是B41還是B38?，想當然他們不知道那是什麼東西。
心想奇怪，我的手機的2600是B7，而中國的2600可能是B38或B41，而且是TDD，那為什麼可以通？
後來好奇去查了一下發現，中國雖然是是TDD系統，但是為了外地的漫遊，也會接受FDDB1訊號，
但是每個地區能接受的不同，有的接受B3之類的。
不過這是提外話。
重點是，雖然LTE目前頻率很雜，但是相關人員還是需要多多去了解一下那是什麼東西，
而不是一直用頻率來稱乎，
例如台灣最普偏的頻道編號是B1,3,8,28, ，可是每次都只聽到說是700MHZ，但是700MHZ這個頻率下不只有B28。B3跟B4在頻率上又有相似的地方，但是使用地區不同。
如果都用編號，這樣才能很明確的知道手機在哪個國家是可通行的。
呀裡呀雜發了一些牢燒，傷眼就抱歉了XD
，自己做功課真的比較實在，或者是專門作國際漫遊生意的才比較清楚
goodversion wrote:
也是啦，有時自已作...(恕刪)
原則上這類問題應該是工程部門人員的範圍，拿來問業務人員應該不是很恰當，
主要是這些業務與櫃台客服，在新進人員就要背一大本資費與客服資料，
每個月或每季也會有新的資費方案要背，腦袋早已接近飽和，
若再把這些平常用戶不會去問的知識再背起來，那就太可憐了~~~
一個月才領一點點薪水的業務和客服，體諒他們一下吧！
所以我個人是不大會把這種問題拿來當面或電話中問客服人員或業務，
而是改以E-MAIL的方式提問，讓他們有時間獲得工程部門的訊息後再回覆，
似乎會是比較體貼的做法~~
mecme173 wrote:
可以多看看這個LTE...(恕刪)
這個我知道，只是到了末端時都只注明700或2600，連個ABC都不寫。
再說，這個WIKI也有蠻多沒寫的，像是ATNT的B30就還沒加進去。
grason00 wrote:
除了4G外 另外還要...(恕刪)
還有同一個頻率下，LTE 又有TDD跟FDD，當然業務跟客服更不可能知道這是什麼。
如果只用代號，跟本不用管它什麼TDDFDD有的沒的。
grason00 wrote:
萬一收不到4G,或手機不支援TDD的4G,還有3G可用
辦移動或電信的話...4G收不到,就只能用非常慢的2G上網...(恕刪)
這個問題我也問過客服，如果沒有4G的頻率怎麼辦？他們說不知道@@
這是台灣電信商與中國電信商之間的協議，如果他們也不知道，那就沒辦法了
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