跟磐石買了東西,要退回維修
他們告知要把訂單編號寫在外箱,並且寫了一個大大的退回EXPANSYS在箱子上
請他們到管理室收(也跟管理員清楚的交代,有兩家公司會來收件,所以管理員就是把退貨的箱子拿出來給他們看)
結果EXPANSYS委託的快遞公司,卻把另外一件要退貨Apple的iPhone收走了(貼了大大的Apple的退貨標籤)
我開始打電話追踪
快遞公司怪磐石沒跟他們說清楚,外箱上會有訂單編號
我打電話去磐石,他們卻怪我不應該同時間退兩件貨,說快遞公司不會去管收的是誰的貨......有這種規定嗎?
那你要我寫訂單編號幹嘛?她回說只是方便他們作業
結果我的iPhone被送到香港磐石去了
要我先自付快遞費用150港幣,等確認收到錢了,他們才願意把我的iPhone還給我............真是讓人氣炸!!!!
而且還是要我直接給他們信用卡號,到期日跟授權碼
我當然拒絕了,怎麼會有這麼神奇的公司?????我給了之後不就隨便他們愛刷什麼就刷什麼了?
我要求有什麼其他比較安全的方法可以讓我付款贖回我的iPhone,現在還在等他們回覆
跟EXPANSYS買東西,真的要拼人品的
等會來跟消基會申訴看看
請問各位有什麼辦法,可以給他們學點教訓?

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