在大陸要找尋性價比高、又有具有品牌知名度的手機,真的可以用凌瑯滿目來形容,舉凡小米、中興、華為.....一缸子,最後因為文章開頭的原因還是選擇了HTC的 D826W雙卡,主要是方便同時裝台灣跟大陸的電話卡,在往來兩地之間,不需要去拆換SIM卡.
講了一堆前因,現在要來說後果了.
從買的這台手機之後,悲催的日子就來了,6/5買的,不到一個月就發現相機在不使用的時候,會有出現異音(一種類似螺絲沒鎖緊的聲音),發現這各現象之後的一周,相機果然就罷工了,只要點擊相機功能,就立刻閃退,這時候除了送修,也沒辦法...
這次維修速度勉強算能接受,耗時大約一周,相機功能算是恢復了,但是那個異音依舊還在,算了,不管了.
手機取回后過了幾天,就發現手機自動跳出系統更新的提示,不更新的話,這提示是無法手動消除,也無法取消,所以只能利用有wifi的環境才去更新,不然270多M的檔案,要是用3G或4G網路來更新,可吃不消啊(在大陸手機網路可沒吃到飽這項福利,一切按流量計費)!當天晚上回到家就利用家裡的wifi網路做了更新!
更新之後,手機未發現異常,但是隔天晚上回到家之後,發現HTC D826W又有更新提示!這時就覺得HTC什麼時候效率變這麼好?昨天才更新系統而已,今天又出新的升級?想想當初的HTC M7(NEW ONE)一年還更新不到一次,而且還是旗艦機耶!怎麼中階手機的待遇反而更好呢?再來又持續了大約一周,天天都在傻傻的讓手機去更新,沒去特別注意更新的版本(真是傻啊),直到有天突然心血來潮,拿了筆把更新版本的號碼記下,到了隔天,再去比對手機上提示更新的版本時,才赫然發現,自己傻傻的更新了半個多月的系統,原來都是同一個......,搞半天原來都沒更新成功,自己試了各種方式之後,還是放棄了,這時候只能在去維修中心報到了.
這是這支新手機第二次送到維修中心了,接機的人員剛好是上次維修的工程師,大致說明了情況之後,維修人員就要我現場等一下,他說可以馬上處理.過了兩個小時后,看來他也沒則了,要我留機換版,說可能是上次維修,更換的主板有不相容.......(一堆可能原因說明,就省略)
上面還忘了交待另外一個問題,這其中不止系統不斷提示更新,D826W是雙卡雙4G的手機,裝上4G卡之後,按理應該能夠使用4G網路,但是上次修完相機之後,就殘廢成只剩電話功能,4G網路基本不通,只能靠wifi.
今天維修中心通知我去取件,電話上告訴我手機修好了,下午興沖衝去領了手機,現場一看維修單,上面寫的是~無故障原因-退回?
這是耍我嗎?當天送來維修,你們工程師都說搞不定,需要換版,現在告訴我"無故障"?這是說我傻?還是你們當初接機的人是白癡呢?
最後前台的小妹把維修工程師請出來跟我說明,這位工程師的回復就更絕了,他說這各更新不要理它就好了!好吧!更新不要理!那我這各手機是4G手機吧?4G總該能用吧!他的回復是"4G不能用,你就用3G上網也行啊!"
聽到這哩,我無語了!買了台4G手機,結果只能使用3G網路!各位!你們能接受嗎?
最後拿著手機回來,心不甘情不願的,打了HTC的客服電話,打算投訴一下這間維修中心,結果聽了半天的廣告,幾分鐘過去了,終於有個人接我電話了,聽我說到一半,跟我確認完個人資料及維修記錄之後,就掛了我的電話.
到此為止,我認了,HTC的手機品質爛,這個就算了.維修技術不到位,這個也不抱希望了.連最後的客服也是這種態度,我對HTC是徹底失望,只期待這家公司從台灣儘快消失吧!往昔的台灣之光,怎麼感覺現在是台灣之恥!
背後響起一陣嘲笑聲~~早叫你買三星了,偏要什麼火腿腸….
最後我要重申,我一共買過三台HTC手機,決不是要惡意中傷.當然,經過這次事件,我家將不會再出現HTC這各品牌!當然也不會去投靠韓國品牌,這是民族尊嚴的問題.
照片左邊為用了兩年壽終正寢的M7,右邊就是這次讓我失望徹底的D826W
這是第一次維修的單據,這次維修或許有人覺得久,不過至少我個人認為只要能修復,都在接受範圍.
最後這張就是此次維修的單據,讓我徹底的失望~
維修中心的名稱雖然分別是桑達及長城,但是實際都是同一家公司,同一個地點,不過根據昨天去現場取機看到的告示,10月中就搬往其它地方,或許是因為要搬家,對於維修件就瞎搞吧!
