剛剛在消保會的留言板看到的,想網購手機的記得看一下

消保會留言板

#2457.
內容:

你好
我想請問現在有規定網購[如:購物台。奇摩。pchome]等網站購買的手機都不能試用了嗎?

現在怎麼業者規定網購的手機若不是真的要買不能拆封

買來看著盒子決定是否需要這樣是不是有點怪又蠢?

現在是否已有此規定?

台灣消保會 2015-05-15 09:22:13 回覆:
是不能試用,但若係網購,消費者可行使七天鑑賞期解約權!若要拆封,除非有品質瑕疵;若只想看看再說,無賣方責任下,要退貨易生爭議!


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從這看的出來台灣法律只保障未拆封的商品無條件退貨,所以有拆封還願意讓你無條件退換的算是賣家的仁心。
網購記得選信譽良好的店家
2015-05-15 11:36 發佈
我是認為消費者要購買產品之前~~本來就要多做功課~~
再決定是否購買~~很多人都抱著買來試用到爽~~
不爽用反正七天內可退沒差的心態~~
但如果你是商家常常遇到這種的你不會在意嗎??
我本身是認同你真的要退就不要給人家拆封~~
除非產品有瑕疵~~不然你退了下一個買的人不就很倒楣~~
我自己本身購物就不會有想退的想法~~一定會做足功課再下手~~
simon945168 wrote:#2457. 內容: 你好 我想請問現...(恕刪)

老實說,很多人算是都是鑽漏洞吧!
原本網購有7天鑑賞期,7天內可以無條件退貨,原本是好意
但是搞到目前不少人就是想爽玩新機,下訂後,玩一玩,7天內就趕快退貨。如果被索要整新費用又要上來抱怨
我網購M9時,收到貨就先看外表是否有損傷及軟硬體有沒有故障。確定沒問題後PO開文分享買M9喜悅,未來有任何問題都直接找HTC幫我保固。


因為版上一段時間就會有人抱怨網購不讓他退拆封機或是說要她貼拆封費的取暖文,所以我就轉貼這個留言了
就是有很多人玩法律漏洞
賣方才會有這樣的規定
在實體店面能讓你拆了試用才決定要不要買嗎?
我認為這種什麼都想試用的心態實在很沒公德心
下一個人就活該倒楣買到不知道被試用過幾手的東西嗎?
喔,你說得對。
試用心態真的要不得 ..
除非真以瑕疵不然下一個拿到的顧客還蠻倒楣的!
台灣的消費者常常無限上綱所謂鑑賞期條文,小弟本身在服務業上班。遇過以下客人…
1.刮鬍刀拿回來要退,原因:不好刮..
2.免洗褲一包5件,拿了4件回來退,原因:穿了不舒服..
3.套裝劇一套13集,看到第5集後回來退,原因:不好看..
4.冷氣購買時已經跟他說這台功率不夠,不夠冷,硬是要買。裝完的隔天跑來要退,原因:不夠涼..
以上舉幾個例子,還有很多....

如果可以所謂的試用期,說真的以後我去吃麵,吃了一半說不好吃。然後跟老闆說:不試吃怎麼知道合不合胃口?
買車開了幾天回去退,不試開怎麼知道好不好開?
買房子住了幾天要退,不試住怎麼知道合不合睡?

台灣的消費者真的被媒體寵壞了,動不動就說找記者,我還真的看過記者跟消費者來賣場了解的……
還有實體商店不適用7天鑑賞期,除非是商品本身有瑕疵,不然店家都可說不讓退也不讓換貨。
不少消費者誤以為7天鑑賞期也適用實體店家。
我還遇過一種人,買完2000多的東西(買的時候發先錢帶不夠,兩人就出去領錢再回來繼續慢慢選),走出店門在門外跟男友討論,討論完說他要退這些,因為她覺得他買太多了,退完他實際購買金額不到1000元。
曾經在momo購物買平板
拆封後卻發現平板裡有100首mp3
還有照片
如果是全新產品不可能吧

自己將產品拆封過程錄影
廠商還是不願意退貨


還是有廠商把客戶退貨後包膜後當全新品出售



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