電信續約購機 結果新機外觀損毀 是否可以取消購買

1。小弟的姐姐 目前5/9去續約台灣大 然後有購機 htc diser820.
2。但當天買機時 發現充電孔歪斜 問電家是否可換新 店家達覆 以新機方式送回維修中心
3。 今日5/10維修中心來店 可換新 但若新機還有歪斜 須我方買帳 拿機

請問 1。 照理來說新機就是要完全正常怎會要我方硬買帳;還是可以一直爭取到認可新機為止
2。 我方既然尚未拿機 是否可以刷退呢(已刷卡付款)

以上手機排板抱歉傷眼了 也麻煩大家給些意見
2015-05-11 0:44 發佈

一踏血一 wrote:
1。小弟的姐姐 目...(恕刪)


1.你是否代表你姐姐??

2.姐姐如果主張想退 因合約已簽 只是手機因故障而送修未拿到

但已代表你同意 更換新品 這是爭議之點

今天已0511 如果送來沒問題 代表沒這些問題!!

3.想退的爭議點 是說換了新機還是這樣 就要你們買單 這點較爭議

可以先錄音 等新機來再看!! 不然就是 直接退機 談合約的問題!!

如果合約不給退 那就申訴消保官吧!!

重點要錄音 不合理之處!!

tsai5059999 wrote:
1.你是否代表你姐姐...(恕刪)


回 tsai5059999 首先先謝謝您的答覆

1. 的確這是我姐姐想問的 我是代她發文而已

2. 基本上就是 當天刷完卡要驗機時發生的 看樣品機的孔位 很漂亮 為什麼我的新手機"剛拆封" 充電傳輸孔 有點偏上

3. 謝謝建議 後天去拿手機也會先開啟錄音

謝謝大大的建議

" 充電傳輸孔 有點偏上,是形容辭,要用數據化顯現,
到底是損毀,還是有點偏上,這是差很多的
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