雅虎購物手機十天鑑賞期內不能退費請益

ev8d
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樓主

2015-02-06 21:33

在雅虎購物手機
在第十天的時候申請退費
不過後來收到物品後認為有髒汙的地方

要付整修費一萬

Note3

當時買的時候是福利品13000
請問這樣要怎麼樣的積極爭取
因為在10天鑑賞期內沒辦法退費
該如何跟廠商說明
是雅虎購物中心所購買的
yahoo購物中心這邊說可以幫忙支付部分費用
讓他看我這邊願意付整修費多少
不過東西都完好如初
而廠商所說到的碰觸的很很小很大約0.1 mini meter
所以也不知道是當初福利品就有問題
還是收回去我們所造成的
所以應該怎麼樣讓我們可以拿到全部退費呢

2015-02-06 21:33 發佈

文章關鍵字雅虎購物手機

charliss

charliss
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2樓

2015-02-06 22:23

先去與消保官討論內容，應該就可以知道答案了

der6015

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3樓

2015-02-06 23:11

11111111111111111111111111111111

ev8d

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樓主

2015-02-06 23:29

他有說十天鑑賞期

這樣適用於消保法第十九條嗎

七天內退可以無條件退?

其實本來可以七天內退不過一直不大想處理這件事情也忘記幾天有時候人就是會懶orz

https://www.flickr.com/photos/12290986@N03/16456074092/

https://www.flickr.com/photos/12290986@N03/16456073792/

手機的充電線我承認是手髒然後所造成的不過當初自己也沒注意到

應該用布擦乾淨就可以了吧?

因為他禮拜一要來溝通請問該如何跟他說明呢

或是到消保會線上申訴該怎麼寫比較有利呢

那種有效嗎?

awei158

awei158
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5樓

2015-02-06 23:55

想請教一下是因為什麼原因要退呢?

手機有功能方面的問題? 外觀不喜歡?

如果你要求全額退款, 至少你要證明那些髒汙.損壞的部份不是你造成的, 才有辦法談下去..

有個點跟你說一下: 廠商有時會說他們在出貨包裝時都有檢查或是錄影,
但是! 老實講.. 不見得.. 或許請他們出示含有妳商品編號.包裝的錄影或是照片..

hanchen

hanchen
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6樓

2015-02-07 0:04

個人覺得10天可以把手機使用到這種程度，不可以退算是正常的了
光那條傳輸線白色都變黑了

lincisula

lincisula
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7樓

2015-02-07 0:11

老是有人把【鑑賞期】(猶豫解約期)自己解讀成【試用期】呢?

這段時間你只能檢查功能是否正常

除非非得破壞包裝，才能檢查的項目以外，其他零件必須保持包裝完整

沒錯，就是只能盯著它看，並且在不影響保固、註冊、耗損...等情況下測試功能是否正常

像蘋果的機子，只要一連上網路就自動註冊，開始計算保固日期，就不能主張鑑賞期了

但你本身買的就是福利品，就是別人收到拆封後，退貨又拿來賣的機子

傷痕是很大沒錯，但你開箱沒檢查，也沒跟賣方反應，用了十天後說要退

對方說是你弄的，就是你，別懷疑

整條傳輸線髒成那樣，還說看不出來，睜眼說瞎話

自己吃下來吧

der6015

der6015
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8樓

2015-02-07 0:13

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ev8d

ev8d
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樓主

2015-02-07 0:31

我這邊願意直接買新的線材給他

可是他說不願意要我直接購買整支手機或付整修費用10000元

覺得有些不合理

該怎麼說比較好呢

ev8d

ev8d
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樓主

2015-02-07 0:45

首先因為是白色的容易髒

他背面的部分後來發現很容易有髒汙

另外也覺得一萬四被念說買貴了想退

而且又是福利品

不知道可不可以用處理速度過慢做為理由?

不過當時網站上寫的原因很誠實寫說價位過高orz

而且老實說他拍照的那些汙損

我其實自己都沒印象

印象中送過去都還好好的

他這樣拍照會讓我一開始以為是自己的錯

後來看看雅虎退貨的相關訊息

自己想想會不會本來沒那麼髒

或是根本沒太大問題

是雅虎為了要收整修費或是單品一萬四的東西不想被退而故意弄髒的或之類的?